Rent a Car at Aeropuerto Internacional Juan Santa María (SJO)

SLI (Seguro de responsabilidad complementario) 
La compra del SLI es opcional, pero se recomienda enfáticamente. El SLI cubre en caso de accidente a terceros personas, vehículos o bienes. Si el cliente rechaza el SLI, se aplicará un deducible de 1500.00 USD y el cliente será responsable legal y económicamente de cualquier reclamación por daños a terceros. Si se acepta la compra del SLI, el depósito de seguridad disminuirá. Consulte el cuadro de depósito de seguridad “Retención de tarjeta de crédito”. Si los clientes de tarjetas de crédito locales desean rechazar esta cobertura, deben demostrar que están cubiertos por otra compañía de seguros. También se requiere un informe policial, un informe o inspección de la compañía de seguros en el lugar del incidente y una declaración o relato de los hechos.

Loss Damage Waiver (LDW) is optional.  Purchase of LDW (Loss Damage Waiver) is optional. Purchase of LDW relieves the customers financial responsibility to the vehicle. If declined, the renter will be fully responsible for up to the full value of the car if the car is damaged, if the car is driven in violation of the rental agreement, is abused or driven recklessly or while under the influence of alcohol or drugs. A Police report, Insurance company report/inspection on the incident’s site and a declaration/statement is also required. Check at the counter for additional details..

RSN (Extended Roadside Assistance) - Is available at 3.99 USD per day, depending on location.  Check with the counter for additional details.  Some credit cards provide insurance coverage, with certain limitations, as a benefit of using the card to rent vehicles. The customer is advised to contact the card issuer before the rental. Credit cards do not cover liability claims, and for this reason Budget recommends the minimum protection of SLI.  Any waiver must be discussed directly with the location upon arrival.

En este país, Budget acepta tarjetas de pago Budget, American Express, Diners Club, MasterCard y Visa. Nota: No se aceptan tarjetas de crédito cuyos números no estén en relieve en el frente de la tarjeta en Costa Rica. Todos los alquileres requerirán un depósito por el monto del total estimado, más un depósito de seguridad adicional que oscila entre 500 USD y 3,000 USD, dependiendo de la categoría del vehículo y las opciones de protección elegidas y rechazadas al momento del alquiler.

Los clientes que optan por rechazar la cobertura mínima requerirán un depósito de seguridad adicional en la tarjeta de crédito por el monto de 5,000 USD y serán responsables de hasta el valor total del vehículo.  Los clientes que eligen la cobertura mínima aceptan la máxima responsabilidad financiera con respecto al vehículo alquilado.

No se aceptan tarjetas de débito.

Se requiere una licencia de conducir válida del país de residencia y un pasaporte. La licencia de conducir internacional solo se requiere en países que no usen el alfabeto romano o la licencia de conducir digital. El alquiler debe comenzar en el lapso de los 30 días de la llegada del cliente al país (después de 90 días, una licencia de otro país no se considera legal). Se ofrecen permisos de conducir locales por USD 50.00 por alquiler. 

Los conductores adicionales deben cumplir con los mismos requisitos que el conductor principal.  Se pueden aplicar cargos por conductor adicional a todos los conductores adicionales. Pregunte todos los detalles al momento del alquiler.

En esta oficina, la edad mínima es de 25 años para todos los grupos de vehículos. La edad máxima es de 85 años. Se aplicará una tarifa de 50 USD por alquiler y por conductor para clientes de entre 21 y 24 años.  Los conductores jóvenes deben contactarse con el mostrador directamente para obtener más información.

No hay información específica disponible en este momento.

NOTA: 

• Si el cliente decide utilizar el Auto Express Toll (Quick Pass), se le cobrará la tarifa sin descuento estándar de las carreteras según lo publicado por la autoridad de peajes más una tarifa de servicio de 1.00 USD por día para todos y cada uno de los días del alquiler.
• Las oficinas de Budget en Costa Rica no aceptan pólizas de seguro de terceros. Los clientes que deseen usar estas pólizas compradas en sitios web de terceros tendrán que tratar con estas compañías directamente en caso de cualquier daño al vehículo.  Todos los daños serán responsabilidad del cliente. 
• Budget Costa Rica es una empresa libre de humo de tabaco, no se permite fumar en los vehículos de Budget.

• Conserve el número de confirmación de su reserva, ya que es necesario para las solicitudes de reembolso por modificación, cancelación o no presentación. Los cambios que haga a su reserva prepagada se deben efectuar en Budget.com, Budget.com.au, Budget.co.nz o en el mostrador de alquiler. Al momento de realizar el cambio, se aplican tarifas, impuestos y cargos vigentes.
• Se cargará a su tarjeta de crédito o de débito al confirmar la reservación. El método de prepago de su alquiler no se puede cambiar después de la confirmación.
• Las tarjetas de débito no se aceptan en algunas oficinas de Budget y no se recomiendan como una forma de pago por adelantado.
• Aunque las tarjetas de débito o prepagadas son formas aceptables de pago por adelantado de un alquiler en línea, no se pueden aceptar para la retención de crédito necesaria cuando retira el vehículo.
• Revise los términos y condiciones en nuestra página de confirmación respecto a la aceptación de tarjetas de crédito o débito en la oficina. Para la entrega del vehículo al momento de retirarlo, se debe cumplir con todos los términos y condiciones, independientemente del pago por adelantado original.
• Las tarjetas de débito o de regalo prepagadas no son un método de identificación de crédito aceptable para retirar un vehículo en ninguna oficina. Se debe presentar una de las tarjetas mencionadas arriba. Las tarjetas de débito o de regalo prepagadas solo se aceptan al momento de la devolución.
• Se debe presentar como forma de identificación en el mostrador de la oficina donde retire el vehículo la misma tarjeta de crédito o tarjeta de débito utilizada para completar la reserva Pay Now en línea.
• Por lo general, le solicitaremos una autorización para hacer una retención en su tarjeta de crédito o débito al momento del alquiler. Las tarjetas de prepago no son aceptables para esta retención requerida.
• La tarjeta que se presente al momento de retiro del vehículo será la tarjeta con la que se haya registrado el alquiler.
• Si utiliza una tarjeta de crédito en una oficina que las acepta, realizaremos una verificación de crédito para asegurarnos de la capacidad crediticia antes de entregar el vehículo y también deberá presentar una segunda forma de identificación vigente.
• Las reservaciones prepagadas solo se ofrecen en oficinas participantes.
• Al momento de pagar su alquiler con una tarjeta de débito, Budget por lo general solicitará la retención de un monto en su cuenta por el total estimado de los cargos de alquiler, pero se reserva el derecho, a su entera discreción, de solicitar un monto mayor dependiendo de algunos factores según considere apropiado. Pudieran aplicarse algunas restricciones. NO PODRÁ UTILIZAR ESTOS FONDOS.
• Si seleccionó la opción de servicio de combustible, el precio del combustible no está incluido en el total de su reservación, pero la tarifa del mercado vigente se cargará cuando devuelva el vehículo.
• Budget acepta la mayoría de las tarjetas de crédito reconocidas como identificación de crédito al momento del alquiler. Entre las tarjetas de crédito aceptadas están: Tarjeta de pago Budget, American Express, AT&T Capital, Diner's Club Intl, Discover, China Union Pay, GE Capital, JCB, MasterCard, PHH, Sears y Visa. Algunas oficinas pudieran no aceptar alguna de las tarjetas de pago mencionadas.
• Se pueden aplicar cupones para prepagar alquileres. Los vales de descuento o certificados de alquiler de Budget no se pueden utilizar junto con una reserva prepagada.
• No se permite el uso de tarjetas de regalo (Budget o cualquier otra) para pagar por reservas prepagadas.
• Cuando finalice el alquiler, efectuaremos la reversión; sin embargo, es posible que el banco demore en contabilizarlo nuevamente en la cuenta, a menos que ya haya pagado su alquiler, en cuyo caso retendremos solo 100 USD. Estos fondos no estarán disponibles para uso mientras la retención esté vigente.
• Budget no se hace responsable por cheques devueltos ni sobregiros según esta política.
• Su tarifa de alquiler cotizada se basa en los parámetros exactos (oficinas, fechas, etc.) de su alquiler en particular, el cambio de una reservación confirmada podría generar una tarifa diferente.
• No se aplica un cargo por realizar los siguientes cambios: tipo de vehículo, opciones (GPS, protecciones, etc.), fechas/horas del período de alquiler, agregar otros conductores, cambiar las oficinas para el retiro de vehículos prepagos participantes dentro del mismo país. Para cambiar a una oficina que no participa o a una oficina fuera del país original de retiro, deberá cancelar la reservación original (con el cargo por cancelación aplicable) y volver a hacer la reservación a las tarifas vigentes para ese momento.
• Los cambios no permitidos incluyen: método de pago por adelantado; nombre a quien se realice la reserva; cambiar el retiro de su vehículo a una oficina de prepago no participante o a una fuera del país de retiro original. Si desea hacer estos cambios, debe cancelar su reservación prepagada original, pagar el cargo por cancelación aplicable y volver a realizar la reservación a las tarifas vigentes.
• Al momento del retiro del vehículo de alquiler, se aplicarán las reglas de calificaciones para alquiler de la oficina. El nombre de todas las credenciales de alquiler (licencia y tarjeta de crédito o débito) debe coincidir con el nombre que aparece en la reservación. Si los nombres no coinciden, se debe a un cambio no permitido en la reservación prepagada y debe completar los procedimientos para cancelar y volver a hacer la reservación según las tarifas actuales (más los recargos por cancelación o no presentación aplicables).
• Al momento de retirar el vehículo, el cliente debe presentar una licencia de conducir válida y una tarjeta de crédito (o tarjeta de débito en las oficinas participantes) a nombre del cliente. Una tarjeta de cobro de prepago no es una credencial aceptable. Todos los conductores deben tener un buen registro como conductores.
• Al momento de retirar el vehículo, el cliente debe presentar una licencia de conducir válida y una tarjeta de crédito o débito a su nombre. Si la licencia de conducir del conductor no se emitió en los EE.UU., debe presentar su licencia de conducir y ya sea un pasaporte o una licencia mejorada canadiense a nombre del conductor.
• Al momento del alquiler, es posible que al cliente o conductor autorizado se le someta a una verificación electrónica del récord del conductor en el estado emisor de la licencia de conducir, o se le pida firmar una declaración en la que certifique que cumple con criterios específicos.
• Se requiere una forma de identificación inequívoca adicional a su licencia de conducir.
• Su tarifa de alquiler total se calcula con base en la información suministrada al momento de la reservación.
• Los vehículos se alquilan por períodos diarios (24 horas). Existe un período de gracia de 29 minutos para las devoluciones. Después de un retraso de 30 minutos, se aplicará un cargo por retraso de 3/4 de día + $.01 + impuestos. Después de un retraso de 90 minutos, se aplicará un cargo de un día completo + impuestos. No hay período de gracia para las tarifas de alquiler ni para los recargos, cargos por equipos opcionales o protecciones, de manera que se aplicarán cargos por retrasos en todos estos ítems.
• Las extensiones de plazos o devoluciones tardías producen cargos adicionales.
• En lugar del requisito de ser mayor de 25 años de edad para alquilar un vehículo, Budget ahora alquila a clientes de entre 21 y 24 años de edad con una tarjeta de crédito y licencia de conducir válidas. Al momento del alquiler, aplicaremos automáticamente un recargo adicional a estos conductores por no cumplir con el requisito de edad mínima.
• El cobro, uso y retención de su información, incluyendo su información de identificación personal, la cual nos suministra en relación con el pago de nuestros servicios y productos, o la participación en nuestros programas, bien sea usted directamente o en su nombre a través del pago de un servicio, está sujeto a nuestro Aviso de privacidad.

Política de cancelación

• Los cambios a la reserva deben realizarse en Budget.com, Budget.com.au o Budget.co.nz con la opción “Modificar/Cancelar”.  Cualquier cambio a la reservación puede afectar los cargos del alquiler.  Si se cancela una reserva prepagada más de 24 horas antes de la hora de retiro, se aplicará un cargo por cancelación de 50.00 USD.
• Si necesita cancelar 24 horas antes de la hora de retiro programada, reembolsaremos el monto prepagado completo menos un cargo de procesamiento de 150 USD. 
• Si no cancela la reserva antes de la hora de retiro y el vehículo de alquiler no se retira en la fecha del alquiler, no reembolsaremos ninguna parte del monto prepagado.
• Si devuelve el vehículo antes de la fecha de devolución original (devolución temprana), no se le reembolsará ninguna parte del pago.
• Todas las solicitudes de reembolso se deben enviar en un período de seis meses a partir de la fecha de retiro programada del alquiler. No se garantizan los reembolsos después de este margen de tiempo de seis meses.
• Los pagos incompletos serán procesados al momento de la devolución del vehículo en el mostrador. Lamentablemente, no podemos asegurar que su tarifa diaria prepagada por el vehículo se aplicará si cambia el tipo de vehículo, si prolonga o reduce el período de alquiler o si cambia la oficina de retiro.
• Al devolver el vehículo, Budget procesará la liberación de la porción no utilizada del valor retenido, lo cual se realizará según los procedimientos de su banco. La liberación del valor retenido por su banco puede tomar hasta dos semanas.
• Si ya pagó su alquiler usando una tarjeta de débito, efectuaremos la reversión del valor retenido una vez que finalice el alquiler. El banco, sin embargo, pudiera demorar en reflejarlo en su cuenta. Estos fondos no estarán disponibles para uso mientras la retención esté vigente.

Los vehículos se pueden devolver en otras oficinas de Budget dentro de las mismas ciudades.  Los alquileres solo de ida están sujetos a disponibilidad y se podría aplicar una tarifa de una vía.No hay vehículos disponibles para alquileres fuera de este país. No se permite sacar los vehículos fuera del país.