Dirección:
Exeter St Davids Meet & Greet, Exeter, England, XX, EX4 4NT, United Kingdom
Teléfono:
(44) 01392 422095
Horario de servicio:
Mon - Fri 9:00 AM - 5:30 PM; Sat 9:00 AM - 12:30 PM
Holiday Hours:
2024
CHRISTMAS December
25 - December
26
closed - closed
2025
NEW YEARS DAY January
1 closed - closed
CHRISTMAS EVE December
24 09:00AM - 02:30PM
NEW YEARS EVE December
31 09:00AM - 02:30PM
Supplemental Liability Insurance is not available at this location.
Customers will be asked to leave a deposit to cover damage responsibility.
Damage responsibility for the United Kingdom is full value of the vehicle.
If CDW is accepted this will reduce the responsibility to the excess applicable at the renting location.
The excess for groups A, B, C, D, E, F, G ,H, I, J, K, L, M, N, O and P is GBP 1,250.00.
The fee for Excess Reduction (EXR) for all car groups is GBP 25.00 per day.
The reduced excess for groups A, B, C, D, E, F, G ,H, I, J, K, L, M, N, O and P is GBP 250.00.
This does not apply to Corporate customers who hold special contracted rates where the vehicle is insured by the customer.
This does not apply to US and Canadian customers where coverage is supplied by the credit card issuer.m.
Se requerirá una tarjeta de débito o crédito para cubrir todos los cargos del alquiler y un depósito adicional de 150.00 GBP al momento del retiro del vehículo. Si el alquiler del vehículo se paga por adelantado en línea, de todas maneras se requerirá el depósito adicional de 150.00 GBP.
La tarjeta de débito o crédito que se utilice debe estar a nombre del conductor.
Esta oficina NO acepta tarjetas de crédito de prepago ni tarjetas Visa Electron
Aceptamos las tarjetas de débito Visa y MasterCard. No aceptamos ninguna tarjeta prepagada ni siquiera si tienen el logotipo de Visa o MasterCard.
El conductor deberá proporcionar una prueba de identificación al retirar el vehículo.
Si el cliente es mayor de 25 años, el mínimo de años en posesión de una licencia de conducir es: 1
La licencia de conducir deber ser respaldada por una licencia de conducir con fotografía.
Todos los clientes con una licencia de conducir del Reino Unido deben proporcionar una prueba de domicilio, POR EJEMPLO: FACTURA DE SERVICIO PÚBLICO, ESTADO DE CUENTA BANCARIO. El domicilio debe ser el mismo que aparece en la licencia de conducir.
Las licencias de conducir del Reino Unido deben ser respaldadas por un código de verificación válido de la DVLA.
Los conductores que tengan una licencia emitida fuera de la Comunidad Europea deberán presentar una licencia de conducir internacional, el pasaporte y una prueba adicional de domicilio.
Se pueden agregar conductores adicionales por 12.99 GBP por día.
Los conductores adicionales, de haberlos, deben estar presentes al momento de recoger el vehículo. Todos los conductores deben cumplir con nuestras condiciones de alquiler. Consulte las secciones de Licencia de conducir/ID y Requisitos de edad para conocer todos los detalles.
Tarifa de congestión de Londres
Información básica - 10.00 UKL por día si se paga antes de la medianoche del día del viaje o 12.00 UKL si se paga antes de la medianoche del día siguiente (exento de IVA) para los vehículos dentro de la zona que se describe a continuación. La tarifa se aplica a los vehículos de lunes a viernes de 7:00 a. m. a 6:00 p. m., excepto los días feriados. Una vez pagada la tarifa, los clientes pueden entrar o salir de la Zona tantas veces como lo deseen ese día.
Zona - limitada por Inner Ring Road; es decir, Marylebone Rd, Euston Rd, Pentonville Rd, City Rd, Great Eastern St., Commercial St., Tower Bridge Rd., New Kent Rd., Kennington Lane, Vauxhall Bridge Rd., Grosvenor Place, Park Lane, Chelsea Embankment, Cheyne Walk, Edith Grove, Redclife Gardens, Earls Court Road, Pembroke Road, Old Brompton, Warwick Gardens, Addison Road, Holland Road, West Cross Route, Westway A40, Eastbourne Terace, Praed Street, Old Marylebone Road, Edgware Rd y las áreas de Bayswater, Notting Hill, North y South Kensington, High Street Kensington, Knightsbridge, Chelsea, Belgravis y Pimlico. No se aplica ningún cargo por usar Inner Ring Road.
Atención y responsabilidades de Budget - La tarifa debe cotizarse si el cliente alquila el vehículo en Londres, particularmente en el área de la Zona (ver arriba) o si indica que visitará Londres. Una red de cámaras fijas y móviles fotografiarán las placas de registro y las compararán con una base de datos de vehículos para los cuales se han adquirido permisos.
Responsabilidades del cliente - El cliente debe comprar permisos para los días de alquiler adicionales. El cliente será responsable de cualquier multa. Hay más de 200 puntos de venta dentro de la zona que aceptarán pagos (estaciones de servicio, oficinas postales, tiendas de conveniencia y máquinas en estacionamientos). El cliente tiene hasta las 10:00 p. m. del día del viaje para pagar. La tarifa aumenta a 10 GBP entre las 10:00 p. m. y la medianoche. Si el vehículo no está disponible para recogerse o no puede aceptarse al devolverse, los gastos de permiso adicional se aplicarán al contrato de alquiler.
Multa por no pagar la tarifa de congestión - No comprar el permiso resultará en una multa de 130 GBP. Información adicional Para obtener más información, los clientes pueden contactar a la Autoridad de Transporte de Londres: 0207 9414500 o visitar su sitio web: http://www.tfl.gov.uk
Debe tener al menos 23 años de edad para alquilar un vehículo en esta oficina. Si tiene entre 23 y 25 años de edad, debe pagar un recargo por conductor joven de 32.50 GBP por día.
Los conductores de 23 a 25 años de edad solo pueden alquilar vehículos de los grupos A, B, C e I.
La edad máxima para alquilar un vehículo es de 70 años, pero se permite que los conductores de entre 71 y 75 años alquilen vehículos con un cargo adicional de 12.93 GBP por día, hasta un cargo máximo de 129.30 GBP por alquiler.
Si tiene un acuerdo corporativo o contrato con nosotros, es posible que los cargos sean diferentes. Revise los términos y condiciones del contrato.
El total aproximado incluye la tarifa básica, los impuestos y los recargos. Elementos como los cupones de descuento, los asientos de seguridad para niños y el combustible NO se incluyen en el total estimado. Las coberturas opcionales y las tarifas de solo ida están sujetas a impuestos en algunas oficinas. Este impuesto no se refleja en el Total estimado.
El total estimado puede variar dependiendo de las tasas de cambio vigentes al momento del alquiler.
Los clientes deben devolver el vehículo con el tanque lleno o se aplicará el siguiente recargo: precio en la estación de gasolina + % de aumento por cargo por servicio de combustible por litro.
Tarifa EZ Fuel: cuando haya conducido 75 millas o menos, habrá un cargo por combustible de entre UKL 14.40 y UKL 16.70 para automóviles y entre UKL 21.60 y UKL 25.06 para camionetas, incluido el IVA (independientemente de si el indicador de combustible muestra el tanque de combustible lleno), a menos que pueda probar que el vehículo ha sido reabastecido proporcionando un recibo de reabastecimiento de una estación de gasolina.
Jersey, Guernsey y la Isla de Man tienen diferentes requisitos de combustible. Los vehículos para alquiler en Jersey y Guernsey deben devolverse con la misma cantidad de combustible que en el momento de la recogida (generalmente un cuarto de tanque lleno). En la Isla de Man, el vehículo generalmente recibirá suficiente combustible para llegar a una estación de abastecimiento; debe devolver el vehículo con una cantidad similar de combustible en el tanque. Se le cobrará cuando el tanque de combustible del vehículo, como se muestra en el indicador de combustible instalado en fábrica, sea menor que estas cantidades.
El monto de la autorización previa obtenida al retirar el vehículo de alquiler se calcula de la siguiente manera:
¿Puedo permitir a otra persona conducir?
Sí, pero solo si los aprobamos. No debe dejar que nadie más conduzca el vehículo.
Realizamos un cargo por cada Conductor adicional a quien permitamos conducir el vehículo. El precio es £12.99 por día, por conductor.
Si alquila el vehículo por más de 10 días, solo le cobraremos un máximo de 10 días y tendrá cobertura por la duración de su alquiler, hasta 28 días.
Todos los conductores adicionales deben cumplir con nuestros requisitos en cuanto a edad, licencia de conducir e identificación.
Si cualquier conductor adicional se encuentra al margen de nuestras restricciones de edad, también aplicaremos un recargo al conductor.
¿Puedo retirar el vehículo fuera del horario regular de trabajo?
No, lamentablemente no podemos ofrecer un servicio de retiro del vehículo fuera del horario regular en este momento.
Mi alquiler está sujeto a un límite de millas incluidas en la tarifa. Excedí dicho límite, ¿cuánto más pagaré por las millas excedidas?
Muchos de nuestros vehículos se proporcionan con millaje ilimitado. Si se aplica un límite de millas, se indicará en su contrato de alquiler y en su correo electrónico de confirmación de reserva. Si excede el límite de millas, el precio depende del vehículo y la oficina; sin embargo, puede esperar que el costo se encuentre entre 12 centavos y 21 centavos por cada milla excedida. El cargo por millaje se indicará en el contrato de alquiler.
¿Puedo fumar dentro del vehículo?
No, es ilegal fumar en lugares públicos en el Reino Unido. El vehículo se considera un lugar público, así que está prohibido que fume dentro de este. Si creemos que alguien fumó dentro del vehículo durante el período de alquiler, se efectuará un cargo por el servicio de limpieza de un especialista.
¿Existen carreteras o zonas donde deba pagar un cargo para poder ingresar?
Sí, algunas áreas tienen zonas, como el centro de Londres, de cobro por congestión, lo que significa que usted debe pagar un cargo si desea conducir en algunas áreas, algunos días y durante algunas horas. Además, existen carreteras de peaje y puentes de peaje que requieren que pague un cargo si desea utilizarlos. Si no paga esos cargos antes de ingresar en dichas áreas o utilizar dichos puentes o carreteras, deberá pagar una fianza.
Le recomendamos que consulte en Internet las áreas restringidas antes de su viaje. Sitios web como www.urbanaccessregulations.eu proporcionan información valiosa. Si la oficina de alquiler se encuentra en o cerca de un área restringida, se lo notificaremos cuando retire el vehículo. No estamos en capacidad de ofrecerle información acerca de otras áreas restringidas.
Me sorprendieron conduciendo a exceso de velocidad y no pagué una multa por estacionar en un lugar prohibido, ¿qué tendré que pagar?
Usted es responsable de todas las multas y los cargos resultantes de usted o sus conductores adicionales al utilizar el vehículo. Las multas y los cargos pueden incluir:
Si recibimos una multa o cargo porque usted no pagó un cargo o incumplió la ley, le efectuaremos un cargo por:
Dejé el interior del vehículo muy sucio y maloliente. ¿Se me efectuará un cobro por limpiarlo?
Sí, si el interior del vehículo se encuentra enlodado, sucio, manchado o maloliente, y nuestro procedimiento estándar de limpieza no lo corrige, se le efectuará un cargo por el servicio de limpieza de un especialista de entre £14 y £75.00.
¿Qué ocurre si el vehículo deja de funcionar a causa de una falla mecánica?
Todos nuestros vehículos están sujetos al mantenimiento recomendado por el fabricante y están aptos para circular cuando usted los retira, de modo que una falla mecánica en nuestros vehículos es extraña. De modo que si utiliza el vehículo en el país que hayamos acordado, le proporcionaremos asistencia vial sin costo alguno. Solo podemos utilizar nuestro proveedor de asistencia vial para ayudarle. Encontrará sus detalles de contacto dentro del vehículo.
¿Qué ocurre si el vehículo deja de funcionar a causa de una falla mecánica o en otro país?
Debe indicarnos si el vehículo dejó de funcionar o si tuvo un accidente. Si requiere asistencia vial, nos haremos cargo en su lugar, pero usted deberá pagar los costos asociados. También se le efectuará el cargo por cualesquiera costos que asumamos para volver a poner a funcionar el vehículo en el país de alquiler. Esto puede incluir, entre otras cosas, lo siguiente:
¿Cuáles productos me ofrecen en caso de que el vehículo dejara de funcionar a causa de una falla no mecánica?
La Asistencia vial adicional le proporciona asistencia vial si el vehículo deja de funcionar como resultado de:
Siempre que esté utilizando el vehículo en un país que hayamos acordado. Solamente deberá pagar los costos de cualesquiera artículos adicionales necesarios para que el vehículo vuelva a funcionar, como combustible, electricidad o neumáticos.
¿Cuánto cuesta Asistencia en carreteras Plus?
El precio dependerá de la oficina donde alquile, pero puede esperar que cueste entre £4.31 y £5.00 al día. Si alquila el vehículo por más de 10 días, solo le cobraremos un máximo de 10 días y tendrá cobertura por la duración de su alquiler, hasta 28 días.
¿Qué ocurre si no devuelvo el formulario de informe de incidentes o el formulario europeo de informe de accidentes?
Si usted se involucra en un accidente, o el vehículo, las llaves, cualquier accesorio, cualquier documento del vehículo o cualquier accesorio opcional se dañan, pierden o son robados; usted debe llenar y devolver un formulario de informe de incidentes y, si existe, un formulario europeo de informe de accidentes.
Si no nos los envía, le cobraremos una tasa de tramitación de daños de £66.00
¿Puedo retirar el vehículo en una oficina de alquiler y devolverlo en otra?
Sí, algunas oficinas de alquiler le permiten retirar el vehículo y cualquier accesorio opcional, y devolverlos en otra.
¿Cuál es la tarifa de una vía?
El precio depende de la oficina de alquiler. Si desea retirar el vehículo y devolverlo en una oficina diferente en el mismo país, puede esperar que cueste entre £20.00 y £70.00. Si desea retirar el vehículo en el territorio continental del Reino Unido y lo deja en otro país, puede esperar que cueste entre £700 y £4,000.
¿Cómo obtengo un alquiler solo de ida?
Puede solicitar un alquiler de una vía al momento de reservar, o puede pedirlo al llegar a la oficina de alquiler.
Si pidió un alquiler solo de ida cuando hizo la reserva, la tarifa se incluirá en el precio de su alquiler.
¿Cuál será el costo si no solicito un alquiler solo de ida pero devuelvo el vehículo en una oficina diferente?
Se le cobrará una tarifa de una vía al momento de pagar a los precios disponibles en la oficina el día que devuelva el vehículo.
Política de cancelación
Los precios que le damos por accesorios opcionales en el momento de reservar generalmente serán los precios que debe pagar. Las tasas de cambio u otras razones más allá de nuestro control pueden alterar los precios.
Afiliado de viaje de Budget
No estoy familiarizado con el país a donde viajaré; ¿ofrecen asistencia de viaje y apoyo?
Clientes con discapacidades
Tengo una discapacidad, ¿ofrecen vehículos adaptados?
Sí, hay vehículos especialmente adaptados disponibles en algunas de nuestras oficinas de alquiler. Comuníquese con la oficina para obtener más información.
Tengo una discapacidad, ¿ofrecen controles manuales?
Sí, ofrecemos controles manuales que son adecuados si usted tiene buen uso de la parte superior del cuerpo, lo que incluye manos y dedos. Los controles manuales incluyen un freno de mano, controles de acelerador y un dispositivo manual de dirección; también hay espejos panorámicos disponibles. Si los necesita, están a la orden completamente gratis.
Para usar controles manuales, deberá reservar un vehículo automático. Avise a la oficina con al menos 48 horas de anticipación si necesita controles manuales o espejos panorámicos adecuados para el vehículo.
Accesorios adicionales populares para alquilar
Tengo niños pequeños, ¿ofrecen asientos para niños?
Sí, ofrecemos sillas para bebés, niños pequeños, niños y asientos niveladores con respaldo completo. Un asiento para bebés suele ser adecuado para niños desde recién nacidos hasta los 12 meses y con un peso no mayor a 13 kilos. Un asiento para bebé suele ser adecuado para un niño entre 9 meses y 4 años y con un peso entre 9 y 18 kilos. Un asiento para niños suele ser adecuado para un niño entre 4 y 11 años y con un peso entre 15 y 36 kilos. Un asiento nivelador suele ser adecuado para un niño entre 8 y 11 años y con un peso entre 20 y 45 kilos.
En algunas oficinas de alquiler, podemos hacer los arreglos para que un tercero ajuste el asiento por usted. Pero recuerde: siempre es su responsabilidad verificar que el asiento esté debidamente ajustado antes de conducir.
Recuerde: En el Reino Unido, todos los niños deben usar normalmente una asiento para niños hasta los 12 o hasta que miden 135 cm de alto.
¿Cuánto cuestan los asientos para niños?
La tarifa de alquiler de un asiento es £11.99 por día. Si alquila el vehículo por más de 7 días, solo le cobraremos un máximo de 7 días y podrá usar el asiento por la duración de su alquiler, hasta 28 días.
En caso de daño, extravío o hurto del asiento, usted deberá pagar por un reemplazo. Probablemente cueste entre £60.00 y £90.00 además de la tarifa de alquiler. Si puede demostrar que el daño o la pérdida no fueron de ninguna manera su culpa o debido a su negligencia, le reembolsaremos estos costos.
No conozco el área; ¿puedo alquilar un GPS (sistema de navegación satelital)?
Tableta compañera de viaje: esto proporciona un servicio de GPS, además de otras características útiles que puede necesitar cuando viaje. - El cargo por contratar una tableta compañera de viaje es de entre £9.99 y £14.99 por día, dependiendo de las características activadas. Si alquila el vehículo por más de 10 días, solo le cobraremos un máximo de 10 días y podrá usar el dispositivo por la duración de su alquiler, hasta 28 días. Si la tableta compañera de viaje se daña, se pierde o es robada, usted deberá pagar por un reemplazo. Probablemente cueste a partir de £300.00, además de la tarifa de alquiler. Si puede demostrar que el daño o la pérdida no fueron de ninguna manera su culpa o debido a su negligencia, le reembolsaremos estos costos.
Recuerde: En algunos países, es ilegal usar un GPS que le indique dónde hay cámaras de seguridad. Si tiene pensado viajar fuera del Reino Unido, debe verificar si puede usar nuestro GPS ya que le dará información de velocidad.
¿Ofrecen servicio de audioguía en su GPS?
No, en este momento no ofrecemos servicio de audioguía.
Quiero acceder a Internet a donde quiera que vaya, ¿ofrecen una solución?
Si la tableta compañera de viaje se daña, se pierde o es robada, usted deberá pagar por un reemplazo. Probablemente cueste a partir de £300.00, además de la tarifa de alquiler. Si puede demostrar que el daño o la pérdida no fueron de ninguna manera su culpa o debido a su negligencia, le reembolsaremos estos costos. Si algún accesorio de la tableta compañera de viaje se daña, se pierde o es robado, usted deberá pagar por un reemplazo. Probablemente cueste entre £2.00 y £10.00 además de la tarifa de alquiler. Si puede demostrar que el daño o la pérdida no fueron de ninguna manera su culpa o debido a su negligencia, le reembolsaremos estos costos. Recuerde: En muchos países, incluido el Reino Unido, es ilegal conducir mientras se usa un teléfono celular, una tableta u otro dispositivo de comunicación de mano. Es su responsabilidad conducir de forma segura y de acuerdo con las leyes del país en el que conduce.
Pretendo conducir por carreteras con cobro de peaje; ¿ofrecen un dispositivo para agilizarme y facilitarme este proceso?
No, en este momento no ofrecemos un dispositivo de cobro electrónico de peaje.
Equipo de invierno para alquilar
Me preocupan las condiciones de la vía, ¿ofrecen neumáticos para todo tipo de clima?
No, en este momento no ofrecemos neumáticos para todo tipo de clima.
Voy a esquiar, ¿ofrecen cadenas para nieve?
No, en este momento no ofrecemos cadenas para la nieve.
Traje mis propios esquís, ¿alquilan soportes para esquís?
No, en este momento no ofrecemos soportes para esquís.
Dejé mi kit manos libres, ¿ustedes alquilan?
No, en este momento no ofrecemos kits manos libres.
Realizaré una mudanza, ¿alquilan mantas?
No, en este momento no ofrecemos mantas.
Estoy trasladando artículos, ¿alquilan carretillas de carga?Sí, la tarifa del alquiler de una carretilla de carga es £8.99 por día. Si alquila el vehículo durante más de 10 días, solo le cobraremos un máximo de 10 días y podrá utilizar la carretilla de carga por la duración de su alquiler, hasta por 28 días.
Accesorios adicionales opcionales a la venta
Olvidé mi cargador USB, ¿ustedes venden?
No, en este momento no vendemos cargadores USB.
Olvidé el cargador de mi teléfono celular, ¿ustedes los venden?
No, en este momento no vendemos cargadores para teléfonos celulares.
Deseo cargar mi dispositivo dentro del vehículo, ¿venden cargadores?
No, desafortunadamente no vendemos cargadores de teléfono para vehículos en este momento.
Olvidé el cable de mi iPhone 5, ¿ustedes venden?
No, en este momento no vendemos cables para iPhone 5.
Deseo conservar el vehículo por más tiempo, ¿qué debo hacer?
Si desea extender el alquiler, por favor, comuníquese con nosotros tan pronto como sea posible. A más tardar, debe ser antes de la fecha y hora de finalización de su contrato de alquiler. Los días adicionales se cobran al precio disponible al momento de pagar en la oficina.
¿Qué ocurre si no extiendo el alquiler?
Si no extiende su alquiler y se retrasa para devolver el vehículo, le cobraremos un alquiler por días adicionales más una tarifa administrativa por devolución tardía por cada día o parte del día hasta que devuelva el vehículo.
La tarifa administrativa por devolución tardía es £12.00
¿A qué países puedo llevar el vehículo?
Puede utilizar el vehículo solamente en los siguientes países:
Si desea conducir el vehículo desde Irlanda del Norte a la República de Irlanda, el alquiler estará sujeto a una tarifa de cobertura por cruce de frontera de 26.86 UKL. Esta tarifa cubre la recuperación de vehículos por cruce de frontera si el vehículo sufre un desperfecto. Los vehículos de Budget no pueden salir de Irlanda del Norte o de la República de Irlanda.
¿Puedo comprar un producto que me permita conducir en otros países?
No. A partir del 14 de julio de 2022, dejamos de vender la Cobertura continental, lo que significa que ya no es posible sacar nuestros vehículos fuera del Reino Unido, excepto a la República de Irlanda. Puede encontrar información sobre el costo de esto en nuestro sitio web bajo Cobertura continental.