Iniciar sesión

Rent a Car at Aeropuerto Internacional de Cluj Napoca (CLJ)

Hacer una reservación

Aeropuerto Internacional de Cluj Napoca (CLJ)

Dirección:

Strada Traian Vuia 149-151, Cluj Napoca, XX, 400397, Romainia

Teléfono:

(40) 722522128

Horario de servicio:

Sun 10:30 AM - 7:00 PM; Mon - Fri 8:00 AM - 8:00 PM; Sat 10:30 AM - 7:00 PM

Holiday Hours:


2024
CHRISTMAS   December  24  08:30AM - 04:30PM
CHRISTMAS   December  25  closed - closed
NEW YEAR   December  31  08:00AM - 04:30PM

2025
NEW YEAR   January  1  closed - closed

Free pickup service available

Si llega en avión, el mostrador de alquiler se encuentra dentro de la terminal con una caminata corta hasta el estacionamiento.

Información sobre la oficina
Devolución fuera de horas laborales
Estacione el vehículo y ciérrelo con seguro. Coloque el contrato completado y las llaves en el buzón ubicado en el área de devoluciones. Recuerde llevarse sus pertenencias personales.

Terms and Conditions

Supplemental Liability Insurance

Supplemental Liability Insurance is not available at this location.


Efectivo

Optional Coverages

Collision Damage Waiver (CDW) is optional
Customer is liable for an amount between EUR 19,040.00 and EUR 83,300.00 if Collision Damage Waiver (CDW) is not taken.  Purchase of CDW reduces liability to an amount between EUR 119.00 and EUR 3570.00.

Theft Protection (TP) is optional
Customer is liable for an amount between EUR 19,040.00 and EUR 83,300.00 if Theft Protection (TP) is not taken.  Purchase of TP reduces liability to an amount between EUR 119.00 and EUR 3570.00.

Note: If you have (CDW - collision damage waiver) and the vehicle, keys, any liability reduction in case of a damage
accessories or any vehicle documents are damaged and you are responsible for the damage, the amount you have
to pay for the damage will be reduced to no more than the excess stated on your rental agreement meaning you will
pay for the cost of repair or replacement plus a damage or theft processing fee in the amount of EUR 30 or the excess, whichever is less.

Global insurance coverages are always subject to change. Please verify at time of rental.

 

LI protection: in case of damage to the windscreen (scratches, chipping, breakage) as a result of a road accident, reduction of the financial liability to zero.
LI Application Conditions: This additional protection product must be taken out at the beginning of the rental and indicated in the Rental Agreement.

Exclusions: LI does not reduce your financial liability in respect of other damage to the Vehicle (in particular the panoramic roof and rear-view mirrors) or theft of the Vehicle, for which you are liable in any event. LI does not apply: (i) in the case of damage to the windscreen caused off public roads and/or other situations which are not the direct result of driving under normal conditions on a public road (e.g. damage to the windscreen during stopping or parking, hail, falling bodies from a height, avalanches, fire, vandalism, etc.); (ii) if the damage resulted from a traffic accident caused by the sole fault of the driver of the Vehicle.

Fee between: 5.00-100.00 EUR / day depending on vehicle group.


Normas sobre las tarjetas de crédito

En el momento del alquiler, debe proporcionar a Budget una tarjeta de crédito válida de una compañía de tarjetas de crédito reconocida. Los detalles del titular de la tarjeta deben coincidir con los del cliente.
Puede pagar el valor del alquiler usando una tarjeta de crédito (Visa, Euro-MasterCard, American Express), una tarjeta de débito (Visa y Mastercard) o una tarjeta de pago Budget.
Budget no acepta tarjetas de débito como MasterCard Maestro, Indigo, Kyriel, Cyrus ni tarjetas prepagadas.
Si desea alquilar un vehículo premium, grupo de vehículos P, debe presentar dos tarjetas de crédito diferentes, una de las cuales debe ser American Express.
Recuerde que, en el momento del alquiler, la tarjeta de crédito que usted proporcione debe contar con suficientes fondos disponibles para cubrir los costos estimados del alquiler, como así también los costos del seguro opcional (accidente o robo), más el equivalente a un tanque lleno de combustible.


Políticas para tarjetas de débito

No se aceptan tarjetas de débito.


Licencia de conducir

Cada conductor debe mostrar un documento con fotografía que compruebe su identidad y su pasaporte al principio del alquiler.
Todos los conductores deben presentar una licencia de conducir completa y vigente con por lo menos 1 año de antigüedad. La licencia debe ser válida para su uso en el país del alquiler.
Si su licencia fue emitida fuera de la Comunidad Europea, se requiere una licencia de conducir internacional.
Todos los tipos de documento deben estar emitidos a la misma persona, bajo el mismo nombre y se deben presentar juntos al momento del alquiler.


Public Liability and Property Damage

Política de conductor adicional

Los conductores adicionales deben cumplir con los mismos requisitos que el conductor principal. Máximo de 2 conductores adicionales. Cargo: 18.60 EUR por conductor, por alquiler.


Requisitos de edad

La edad mínima es de 25 años. Se permiten conductores más jóvenes para algunos grupos de vehículos con un cargo adicional:

Recargo por conductor joven
Si el cliente y/o el conductor adicional tienen entre 21 y 25 años de edad, pueden alquilar un vehículo tipo A, B o J, por un cargo adicional de 7 EUR por día, con un máximo de 70 EUR por alquiler.
Recargo por conductor menor de 21
Si el cliente y/o el conductor adicional tienen entre 18 y 21 años de edad y una licencia de conducir emitida más de un año antes al alquiler, pueden alquilar un vehículo tipo A o B pero se cobrará una tarifa adicional del siguiente modo: 45.00 EUR (IVA incluido) por cada día de alquiler.
Recargo por conductor inicial
Si el cliente y/o el conductor adicional tienen una licencia de conducir emitida menos de un año antes de la fecha de alquiler, pueden alquilar un vehículo categoría A o B. Se cobrará una tarifa adicional del siguiente modo: 45.00 EUR (IVA incluido) por cada día de alquiler.

Recargo por conductor de la tercera edad Si el cliente es mayor de 70 años, se aplicará un cargo de 7 EUR por día, con un máximo de 70 EUR por alquiler.


Totales estimados

El total aproximado incluye la tarifa básica, los impuestos y los recargos. Elementos como los cupones de descuento, los asientos de seguridad para niños y el combustible NO se incluyen en el total estimado. Las coberturas opcionales y las tarifas de solo ida están sujetas a impuestos en algunas oficinas. Este impuesto no se refleja en el Total estimado.

El total estimado puede variar dependiendo de las tasas de cambio vigentes al momento del alquiler.


Política sobre el uso de combustible

No hay información específica disponible en este momento.


Reglas de pago anticipado
  • Conserve el número de confirmación de su reserva, ya que es necesario para las solicitudes de reembolso por modificación, cancelación o no presentación. Los cambios que haga a su reserva prepagada se deben efectuar en Budget.com, Budget.com.au, Budget.co.nz o en el mostrador de alquiler. Al momento de realizar el cambio, se aplican tarifas, impuestos y cargos vigentes.
  • Se cargará a su tarjeta de crédito o de débito al confirmar la reservación. El método de prepago de su alquiler no se puede cambiar después de la confirmación.
  • Las tarjetas de débito no se aceptan en algunas oficinas de Budget y no se recomiendan como una forma de pago por adelantado.
  • Aunque las tarjetas de débito o prepagadas son formas aceptables de pago por adelantado de un alquiler en línea, no se pueden aceptar para la retención de crédito necesaria cuando retira el vehículo.
  • Revise los términos y condiciones en nuestra página de confirmación respecto a la aceptación de tarjetas de crédito o débito en la oficina. Para la entrega del vehículo al momento de retirarlo, se debe cumplir con todos los términos y condiciones, independientemente del pago por adelantado original.
  • Las tarjetas de débito o de regalo prepagadas no son un método de identificación de crédito aceptable para retirar un vehículo en ninguna oficina. Se debe presentar una de las tarjetas mencionadas arriba. Las tarjetas de débito o de regalo prepagadas solo se aceptan al momento de la devolución.
  • Se debe presentar como forma de identificación en el mostrador de la oficina donde retire el vehículo la misma tarjeta de crédito o tarjeta de débito utilizada para completar la reserva Pay Now en línea.
  • Por lo general, le solicitaremos una autorización para hacer una retención en su tarjeta de crédito o débito al momento del alquiler. Las tarjetas de prepago no son aceptables para esta retención requerida.
  • La tarjeta que se presente al momento de retiro del vehículo será la tarjeta con la que se haya registrado el alquiler.
  • Si utiliza una tarjeta de crédito en una oficina que las acepta, realizaremos una verificación de crédito para asegurarnos de la capacidad crediticia antes de entregar el vehículo y también deberá presentar una segunda forma de identificación vigente.
  • Las reservaciones prepagadas solo se ofrecen en oficinas participantes.
  • Al momento de pagar su alquiler con una tarjeta de débito, Budget por lo general solicitará la retención de un monto en su cuenta por el total estimado de los cargos de alquiler, pero se reserva el derecho, a su entera discreción, de solicitar un monto mayor dependiendo de algunos factores según considere apropiado. Pudieran aplicarse algunas restricciones. NO PODRÁ UTILIZAR ESTOS FONDOS.
  • Si seleccionó la opción de servicio de combustible, el precio del combustible no está incluido en el total de su reservación, pero la tarifa del mercado vigente se cargará cuando devuelva el vehículo.
  • Budget acepta la mayoría de las tarjetas de crédito reconocidas como identificación de crédito al momento del alquiler. Entre las tarjetas de crédito aceptadas están: Tarjeta de pago Budget, American Express, AT&T Capital, Diner's Club Intl, Discover, China Union Pay, GE Capital, JCB, MasterCard, PHH, Sears y Visa. Algunas oficinas pudieran no aceptar alguna de las tarjetas de pago mencionadas.
  • Se pueden aplicar cupones para prepagar alquileres. Los vales de descuento o certificados de alquiler de Budget no se pueden utilizar junto con una reserva prepagada.
  • No se permite el uso de tarjetas de regalo (Budget o cualquier otra) para pagar por reservas prepagadas.
  • Cuando finalice el alquiler, efectuaremos la reversión; sin embargo, es posible que el banco demore en contabilizarlo nuevamente en la cuenta, a menos que ya haya pagado su alquiler, en cuyo caso retendremos solo 100 USD. Estos fondos no estarán disponibles para uso mientras la retención esté vigente.
  • Budget no se hace responsable por cheques devueltos ni sobregiros según esta política.
  • Su tarifa de alquiler cotizada se basa en los parámetros exactos (oficinas, fechas, etc.) de su alquiler en particular, el cambio de una reservación confirmada podría generar una tarifa diferente.
  • No se aplica un cargo por realizar los siguientes cambios: tipo de vehículo, opciones (GPS, protecciones, etc.), fechas/horas del período de alquiler, agregar otros conductores, cambiar las oficinas para el retiro de vehículos prepagos participantes dentro del mismo país. Para cambiar a una oficina que no participa o a una oficina fuera del país original de retiro, deberá cancelar la reservación original (con el cargo por cancelación aplicable) y volver a hacer la reservación a las tarifas vigentes para ese momento.
  • Los cambios no permitidos incluyen: método de pago por adelantado; nombre a quien se realice la reserva; cambiar el retiro de su vehículo a una oficina de prepago no participante o a una fuera del país de retiro original. Si desea hacer estos cambios, debe cancelar su reservación prepagada original, pagar el cargo por cancelación aplicable y volver a realizar la reservación a las tarifas vigentes.
  • Al momento del retiro del vehículo de alquiler, se aplicarán las reglas de calificaciones para alquiler de la oficina. El nombre de todas las credenciales de alquiler (licencia y tarjeta de crédito o débito) debe coincidir con el nombre que aparece en la reservación. Si los nombres no coinciden, se debe a un cambio no permitido en la reservación prepagada y debe completar los procedimientos para cancelar y volver a hacer la reservación según las tarifas actuales (más los recargos por cancelación o no presentación aplicables).
  • Al momento de retirar el vehículo, el cliente debe presentar una licencia de conducir válida y una tarjeta de crédito (o tarjeta de débito en las oficinas participantes) a nombre del cliente. Una tarjeta de cobro de prepago no es una credencial aceptable. Todos los conductores deben tener un buen registro como conductores.
  • Al momento de retirar el vehículo, el cliente debe presentar una licencia de conducir válida y una tarjeta de crédito o débito a su nombre. Si la licencia de conducir del conductor no se emitió en los EE.UU., debe presentar su licencia de conducir y ya sea un pasaporte o una licencia mejorada canadiense a nombre del conductor.
  • Al momento del alquiler, es posible que al cliente o conductor autorizado se le someta a una verificación electrónica del récord del conductor en el estado emisor de la licencia de conducir, o se le pida firmar una declaración en la que certifique que cumple con criterios específicos.
  • Se requiere una forma de identificación inequívoca adicional a su licencia de conducir.
  • Su tarifa de alquiler total se calcula con base en la información suministrada al momento de la reservación.
  • Los vehículos se alquilan por períodos diarios (24 horas). Existe un período de gracia de 29 minutos para las devoluciones. Después de un retraso de 30 minutos, se aplicará un cargo por retraso de 3/4 de día + $.01 + impuestos. Después de un retraso de 90 minutos, se aplicará un cargo de un día completo + impuestos. No hay período de gracia para las tarifas de alquiler ni para los recargos, cargos por equipos opcionales o protecciones, de manera que se aplicarán cargos por retrasos en todos estos ítems.
  • Las extensiones de plazos o devoluciones tardías producen cargos adicionales.
  • En lugar del requisito de ser mayor de 25 años de edad para alquilar un vehículo, Budget ahora alquila a clientes de entre 21 y 24 años de edad con una tarjeta de crédito y licencia de conducir válidas. Al momento del alquiler, aplicaremos automáticamente un recargo adicional a estos conductores por no cumplir con el requisito de edad mínima.
  • El cobro, uso y retención de su información, incluyendo su información de identificación personal, la cual nos suministra en relación con el pago de nuestros servicios y productos, o la participación en nuestros programas, bien sea usted directamente o en su nombre a través del pago de un servicio, está sujeto a nuestro Aviso de privacidad.

Política de cancelación

  • Los cambios a la reserva deben realizarse en Budget.com, Budget.com.au o Budget.co.nz con la opción “Modificar/Cancelar”.  Cualquier cambio a la reservación puede afectar los cargos del alquiler.  Si se cancela una reserva prepagada más de 24 horas antes de la hora de retiro, se aplicará un cargo por cancelación de 50.00 USD.
  • Si necesita cancelar 24 horas antes de la hora de retiro programada, reembolsaremos el monto prepagado completo menos un cargo de procesamiento de 150 USD. 
  • Si no cancela la reserva antes de la hora de retiro y el vehículo de alquiler no se retira en la fecha del alquiler, no reembolsaremos ninguna parte del monto prepagado.
  • Si devuelve el vehículo antes de la fecha de devolución original (devolución temprana), no se le reembolsará ninguna parte del pago.
  • Todas las solicitudes de reembolso se deben enviar en un período de seis meses a partir de la fecha de retiro programada del alquiler. No se garantizan los reembolsos después de este margen de tiempo de seis meses.
  • Los pagos incompletos serán procesados al momento de la devolución del vehículo en el mostrador. Lamentablemente, no podemos asegurar que su tarifa diaria prepagada por el vehículo se aplicará si cambia el tipo de vehículo, si prolonga o reduce el período de alquiler o si cambia la oficina de retiro.
  • Al devolver el vehículo, Budget procesará la liberación de la porción no utilizada del valor retenido, lo cual se realizará según los procedimientos de su banco. La liberación del valor retenido por su banco puede tomar hasta dos semanas.
  • Si ya pagó su alquiler usando una tarjeta de débito, efectuaremos la reversión del valor retenido una vez que finalice el alquiler. El banco, sin embargo, pudiera demorar en reflejarlo en su cuenta. Estos fondos no estarán disponibles para uso mientras la retención esté vigente.

Viajes hacia otros países

Fuera de Rumanía, solo las categorías A – E, I y J de vehículos pueden devolverse en los siguientes países*:
Área 1 (Bulgaria, Hungría): 600.00 EUR (IVA incluido)
Área 2 (Austria, República Checa, Grecia, Polonia y Eslovaquia): 1,100.00 EUR (IVA incluido)
Área 3 (Alemania, Eslovenia): 1,680.00 EUR (IVA incluido)
Área 4 (Italia, Bélgica, Francia, Luxemburgo y Países Bajos):
2,500.00 EUR (IVA incluido)
* Solo las áreas continentales. No está permitido llevar el vehículo a las islas.
En todos estos casos, es necesario solicitar una reservación. El pedido será confirmado o rechazado dentro de un plazo máximo de 72 horas, según la disponibilidad del vehículo que usted solicitó.
También se aplicará un recargo por cruzar la frontera. Este cargo varía entre 30 EUR y 300 EUR (IVA incluido) por alquiler.
Para todos los otros grupos de vehículos: los vehículos no se pueden devolver en una oficina fuera de las fronteras de Rumania.

Está estrictamente prohibido conducir a cualquier otro país o islas en cualquier vehículo alquilado desde Rumania. Si no cumple con esto, el cliente será responsable de todos los daños del vehículo alquilado. El cliente es también completamente responsable en caso de pérdida del vehículo.