Rent a Car at Aeropuerto Internacional de Cluj Napoca (CLJ)

Supplemental Liability Insurance is not available at this location.

IMPORTANT! If you decide to purchase additional protection or insurance from an external supplier, you will still have to pay if the Vehicle is stolen or damaged. To do this, you must follow the steps described below:
- Pay in full to Avis the amounts due for the damage or theft of the Vehicle up to the maximum liability agreed with Avis.
- Submit a claim for compensation to your external supplier. It is your responsibility to make sure you understand the terms of any cover you buy from an external provider and for any claim you make. Unfortunately, we are unable to help you with your claim.

Avis global insurance coverages are always subject to change. Please verify at time of rental.

Optional protection services in case of car accident – CDW (Collision Damage Waiver)
Protection
If you choose the CDW option, this will reduce the financial responsibility of the renter, regardless of blame, to the minimum mandatory limit for damaging or losing the rental car or its accessories or car parts, except for car theft or vandalizing. Purchase of CDW reduces liability amount

Fee between 12.96-28.73 EUR per day
CDW conditions
This optional protection services must be chosen at the beginning of the rental period and stipulated in the Car Rental Agreement.
Not applicable
Regardless of whether you opt for a CDW or not, the titleholder of the agreement is liable for the entire costs of the damage if the damage was caused by:

• using the car in other purposes than those intended by the manufacturer or the applicable legislation;
• using the car in areas or roads which are not included in the public traffic network, on unpaved roads, on road segments or in areas where cars are not allowed or on roads which pose a   risk to the car being damaged, or if the damage was caused following the entrance into an area with restrictions regarding gauge and tonnage;
• using the car for taxi services or driving lessons
• using the car by a person who does not own a valid driving license for that type of car or whose driving license has been suspended, annulled or confiscated;
• using the car by a person who is under the influence of alcohol, drugs or medicine with similar effects, or a person who has avoided or refused to give biological or toxicological samples or who has left the accident scene, unless such an act is allowed by the applicable legislation;
• using the car by a person who, at the moment the accident occurred, was willingly committing a crime or trying to escape after committing a crime;
• carrying or transporting any flammable, explosive, corrosive, oxidant, toxic, radioactive, harmful, dangerous or illegal materials;
• using the car in river beds, flooded areas or areas covered by water (on the road or off the road), without complying with the manufacturer's instructions regarding driving in such conditions; immobilization caused by water being sucked in the engine;
• willingly damaging the car;
• fitting equipment to the outside of the vehicle, which may cause damage to the vehicle (for example roof racks, bike racks, stickers etc.);
• selling, removing of any of their parts, disposing of any optional extras as well as allowing anyone else to do so;
• pushing or towing of any trailer or any other vehicle;
• using the car in situations which do not comply with the manufacturer's instructions regarding the maximum loading capacity, wrong fuel usage, wrong use of the clutch and gear, wrong assessment of the car gauge, keep using the car in spite of the alarm signals lit up on the car dashboard, making changes to the car;
• using the car for any type of car racing or car competitions (including practice sessions), rallies, speed tests and endurance tests;
• sub-renting the car to a third party;
• if the titleholder of the agreement or the additional driver do not stop the car after an accident has occurred or if he/she does not take necessary action: i.e. inform the police, take the name and address of the parties involved and/or witnesses;
• driving the car without complying with the load limits, speeding, according to the circulation permit of the car;
• driving the car by unauthorised persons, meaning under age drivers, or drivers who have not been included in the Car Rental Agreement;
• not complying with the traffic lights, not respecting the railroad crossing road light or the STOP sign, speeding, driving on the wrong side of the road, driving in the wrong direction on one-way streets;
• damage caused to the engine, car wheels, tires and the interior of the car, under the body of the car if the damage is not the direct result of a driving accident;
• damage caused due to theft attempts from the car of GPS/WIFI/baby car seats or personal belongings;
• damage of the windshield if they are not caused by a collision to another car.

If the Vehicle is driven by a driver who has not been authorized by Avis (a person other than the one mentioned in the Rental Agreement) and there is damage, the entire damage or any damage caused to a third party is borne by the Titleholder (up to the full price of the Vehicle, regardless of the type of protection purchased at the signing of the contract). The additional protection service - CDW is not valid outside Romania, without the consent from the car rental office to leave the country. Insurance covering driving the car outside Romanian borders is subject to special conditions and fees.

Optional protection services in case of car theft – TPC (Theft Protection Coverage)
If you choose to buy a TPC, you reduce the level of the maximum financial liability you will have if the car is stolen. However, you are liable for the damage within the liability stipulated in your Car Rental Agreement. Purchase of TPC reduces liability to an amount between EUR 892.50 and EUR 2,380.00.
Avis shall reimburse the invoiced amount if the liability of a third party is clearly proved.
TPC conditions
This optional protection service must be chosen at the beginning of the rental period and stipulated in the Car Rental Agreement. If the car is stolen, you must submit a complaint to the responsible authorities and notify the nearest Avis agency, no later than 4 hours after you have discovered the theft, and also provide the agency with the proof that you have submitted a complaint and hand in the keys and documents of the car. If the car key and/or the car documents have also been stolen, you must also mention this fact when you submit the complaint.
The TPC additional protection service is not valid outside Romania, without the driver having obtained the consent to leave the country from the car rental office. Insurance covering driving the car outside Romanian borders is subject to special conditions and fees.
Fee between 12.96-28.73 EUR per day

Protection in case of accident and theft - SCDW (SuperCover)
Protection
If you choose to buy a SCDW you will not be liable for any financial payment if the car is damaged or stolen.
This additional supplementary protection service must be completed at the beginning of the rental and indicated in the Lease Agreement. SCDW can only be contracted as a supplement to CDW and TPC.
Exclusions
Damage caused to the windshield is not covered by the SCDW. However, the damage caused to the panoramic sunroof and rear-view mirrors are covered by the SCDW. The SCDW additional protection service is not valid outside Romania, without the consent from the car rental office to leave the country. Insurance covering driving the car outside Romanian borders is subject to special conditions and fees.
Regardless of whether you opt for a SCDW or not, the titleholder of the agreement is liable for the entire costs of the damage if the damage was caused by any of the situations mentioned above at section Optional protection services in case of car accident (CDW: Collision Damage Waiver), Not applicable.

Road safety net (RSN)
Protection
If you choose a Road Safety Net you will not be liable for any expenses with 24/7 car technical assistance if the car becomes unusable due to:

• loss of car keys;
• car was locked with the car keys inside;
• dead battery due to wrong use;
• wrong fuel use;
• damaged tires.

If the RSN additional service was not purchased, following a case of immobilization presented above, an intervention fee of 50 EUR will be applied, if the immobilized vehicle is within the following cities: Bucharest, Sibiu, Timisoara, Iasi or Cluj-Napoca, namely 180 EUR in all other cases. RSN is only valid within Romanian borders.
Exclusions
Road Safety Net does not reduce your financial liability regarding the consequences caused by the car becoming unusable, or the costs of repairs, damage and/or car theft, which you will still be liable for. Road Safety Net does not apply if the car becomes unusable off public roads.

Windshield protection (LI)

LI protection: in case of damage to the windscreen (scratches, chipping, breakage) as a result of a road accident, reduction of the financial liability to zero.
LI Application Conditions: This additional protection product must be taken out at the beginning of the rental and indicated in the Rental Agreement.

Exclusions: LI does not reduce your financial liability in respect of other damage to the Vehicle (in particular the panoramic roof and rear-view mirrors) or theft of the Vehicle, for which you are liable in any event. LI does not apply: (i) in the case of damage to the windscreen caused off public roads and/or other situations which are not the direct result of driving under normal conditions on a public road (e.g. damage to the windscreen during stopping or parking, hail, falling bodies from a height, avalanches, fire, vandalism, etc.); (ii) if the damage resulted from a traffic accident caused by the sole fault of the driver of the Vehicle.

Fee between: 5.00-100.00 EUR / day depending on vehicle group

En el momento del alquiler, debe proporcionar a Budget una tarjeta de crédito válida de una compañía de tarjetas de crédito reconocida. Los detalles del titular de la tarjeta deben coincidir con los del cliente.
Puede pagar el valor del alquiler usando una tarjeta de crédito (Visa, Euro-MasterCard, American Express), una tarjeta de débito (Visa y Mastercard) o una tarjeta de pago Budget.
Budget no acepta tarjetas de débito como MasterCard Maestro, Indigo, Kyriel, Cyrus ni tarjetas prepagadas. Si desea alquilar un vehículo premium, grupo de vehículos P, debe presentar dos tarjetas de crédito diferentes, una de las cuales debe ser American Express.
Recuerde que, en el momento del alquiler, la tarjeta de crédito que usted proporcione debe contar con suficientes fondos disponibles para cubrir los costos estimados del alquiler, como así también los costos del seguro opcional (accidente o robo), más el equivalente a un tanque lleno de combustible.

No se aceptan tarjetas de débito.

Cada conductor debe mostrar un documento con fotografía que compruebe su identidad y su pasaporte al principio del alquiler.
Todos los conductores deben presentar una licencia de conducir completa y vigente con por lo menos 1 año de antigüedad. La licencia debe ser válida para su uso en el país del alquiler.
Si su licencia fue emitida fuera de la Comunidad Europea, se requiere una licencia de conducir internacional.
Todos los tipos de documento deben estar emitidos a la misma persona, bajo el mismo nombre y se deben presentar juntos al momento del alquiler.

Los conductores adicionales deben cumplir con los mismos requisitos que el conductor principal. Máximo de 2 conductores adicionales. Cargo: 18.60 EUR por conductor, por alquiler.

La edad mínima es de 25 años. Se permiten conductores más jóvenes para algunos grupos de vehículos con un cargo adicional:

Recargo por conductor joven
Si el cliente y/o el conductor adicional tienen entre 21 y 25 años de edad, pueden alquilar un vehículo tipo A, B o J, por un cargo adicional de 7 EUR por día, con un máximo de 70 EUR por alquiler.
Recargo por conductor menor de 21
Si el cliente y/o el conductor adicional tienen entre 18 y 21 años de edad y una licencia de conducir emitida más de un año antes al alquiler, pueden alquilar un vehículo tipo A o B pero se cobrará una tarifa adicional del siguiente modo: 45.00 EUR (IVA incluido) por cada día de alquiler.
Recargo por conductor inicial
Si el cliente y/o el conductor adicional tienen una licencia de conducir emitida menos de un año antes de la fecha de alquiler, pueden alquilar un vehículo categoría A o B. Se cobrará una tarifa adicional del siguiente modo: 45.00 EUR (IVA incluido) por cada día de alquiler.

Recargo por conductor de la tercera edad Si el cliente es mayor de 70 años, se aplicará un cargo de 7 EUR por día, con un máximo de 70 EUR por alquiler.

El total aproximado incluye la tarifa básica, los impuestos y los recargos. Elementos como los cupones de descuento, los asientos de seguridad para niños y el combustible NO se incluyen en el total estimado. Las coberturas opcionales y las tarifas de solo ida están sujetas a impuestos en algunas oficinas. Este impuesto no se refleja en el Total estimado.

El total estimado puede variar dependiendo de las tasas de cambio vigentes al momento del alquiler.

No hay información específica disponible en este momento.

• Conserve el número de confirmación de su reserva, ya que es necesario para las solicitudes de reembolso por modificación, cancelación o no presentación. Los cambios que haga a su reserva prepagada se deben efectuar en Budget.com, Budget.com.au, Budget.co.nz o en el mostrador de alquiler. Al momento de realizar el cambio, se aplican tarifas, impuestos y cargos vigentes.
• Se cargará a su tarjeta de crédito o de débito al confirmar la reservación. El método de prepago de su alquiler no se puede cambiar después de la confirmación.
• Las tarjetas de débito no se aceptan en algunas oficinas de Budget y no se recomiendan como una forma de pago por adelantado.
• Aunque las tarjetas de débito o prepagadas son formas aceptables de pago por adelantado de un alquiler en línea, no se pueden aceptar para la retención de crédito necesaria cuando retira el vehículo.
• Revise los términos y condiciones en nuestra página de confirmación respecto a la aceptación de tarjetas de crédito o débito en la oficina. Para la entrega del vehículo al momento de retirarlo, se debe cumplir con todos los términos y condiciones, independientemente del pago por adelantado original.
• Las tarjetas de débito o de regalo prepagadas no son un método de identificación de crédito aceptable para retirar un vehículo en ninguna oficina. Se debe presentar una de las tarjetas mencionadas arriba. Las tarjetas de débito o de regalo prepagadas solo se aceptan al momento de la devolución.
• Se debe presentar como forma de identificación en el mostrador de la oficina donde retire el vehículo la misma tarjeta de crédito o tarjeta de débito utilizada para completar la reserva Pay Now en línea.
• Por lo general, le solicitaremos una autorización para hacer una retención en su tarjeta de crédito o débito al momento del alquiler. Las tarjetas de prepago no son aceptables para esta retención requerida.
• La tarjeta que se presente al momento de retiro del vehículo será la tarjeta con la que se haya registrado el alquiler.
• Si utiliza una tarjeta de crédito en una oficina que las acepta, realizaremos una verificación de crédito para asegurarnos de la capacidad crediticia antes de entregar el vehículo y también deberá presentar una segunda forma de identificación vigente.
• Las reservaciones prepagadas solo se ofrecen en oficinas participantes.
• Al momento de pagar su alquiler con una tarjeta de débito, Budget por lo general solicitará la retención de un monto en su cuenta por el total estimado de los cargos de alquiler, pero se reserva el derecho, a su entera discreción, de solicitar un monto mayor dependiendo de algunos factores según considere apropiado. Pudieran aplicarse algunas restricciones. NO PODRÁ UTILIZAR ESTOS FONDOS.
• Si seleccionó la opción de servicio de combustible, el precio del combustible no está incluido en el total de su reservación, pero la tarifa del mercado vigente se cargará cuando devuelva el vehículo.
• Budget acepta la mayoría de las tarjetas de crédito reconocidas como identificación de crédito al momento del alquiler. Entre las tarjetas de crédito aceptadas están: Tarjeta de pago Budget, American Express, AT&T Capital, Diner's Club Intl, Discover, China Union Pay, GE Capital, JCB, MasterCard, PHH, Sears y Visa. Algunas oficinas pudieran no aceptar alguna de las tarjetas de pago mencionadas.
• Se pueden aplicar cupones para prepagar alquileres. Los vales de descuento o certificados de alquiler de Budget no se pueden utilizar junto con una reserva prepagada.
• No se permite el uso de tarjetas de regalo (Budget o cualquier otra) para pagar por reservas prepagadas.
• Cuando finalice el alquiler, efectuaremos la reversión; sin embargo, es posible que el banco demore en contabilizarlo nuevamente en la cuenta, a menos que ya haya pagado su alquiler, en cuyo caso retendremos solo 100 USD. Estos fondos no estarán disponibles para uso mientras la retención esté vigente.
• Budget no se hace responsable por cheques devueltos ni sobregiros según esta política.
• Su tarifa de alquiler cotizada se basa en los parámetros exactos (oficinas, fechas, etc.) de su alquiler en particular, el cambio de una reservación confirmada podría generar una tarifa diferente.
• No se aplica un cargo por realizar los siguientes cambios: tipo de vehículo, opciones (GPS, protecciones, etc.), fechas/horas del período de alquiler, agregar otros conductores, cambiar las oficinas para el retiro de vehículos prepagos participantes dentro del mismo país. Para cambiar a una oficina que no participa o a una oficina fuera del país original de retiro, deberá cancelar la reservación original (con el cargo por cancelación aplicable) y volver a hacer la reservación a las tarifas vigentes para ese momento.
• Los cambios no permitidos incluyen: método de pago por adelantado; nombre a quien se realice la reserva; cambiar el retiro de su vehículo a una oficina de prepago no participante o a una fuera del país de retiro original. Si desea hacer estos cambios, debe cancelar su reservación prepagada original, pagar el cargo por cancelación aplicable y volver a realizar la reservación a las tarifas vigentes.
• Al momento del retiro del vehículo de alquiler, se aplicarán las reglas de calificaciones para alquiler de la oficina. El nombre de todas las credenciales de alquiler (licencia y tarjeta de crédito o débito) debe coincidir con el nombre que aparece en la reservación. Si los nombres no coinciden, se debe a un cambio no permitido en la reservación prepagada y debe completar los procedimientos para cancelar y volver a hacer la reservación según las tarifas actuales (más los recargos por cancelación o no presentación aplicables).
• Al momento de retirar el vehículo, el cliente debe presentar una licencia de conducir válida y una tarjeta de crédito (o tarjeta de débito en las oficinas participantes) a nombre del cliente. Una tarjeta de cobro de prepago no es una credencial aceptable. Todos los conductores deben tener un buen registro como conductores.
• Al momento de retirar el vehículo, el cliente debe presentar una licencia de conducir válida y una tarjeta de crédito o débito a su nombre. Si la licencia de conducir del conductor no se emitió en los EE.UU., debe presentar su licencia de conducir y ya sea un pasaporte o una licencia mejorada canadiense a nombre del conductor.
• Al momento del alquiler, es posible que al cliente o conductor autorizado se le someta a una verificación electrónica del récord del conductor en el estado emisor de la licencia de conducir, o se le pida firmar una declaración en la que certifique que cumple con criterios específicos.
• Se requiere una forma de identificación inequívoca adicional a su licencia de conducir.
• Su tarifa de alquiler total se calcula con base en la información suministrada al momento de la reservación.
• Los vehículos se alquilan por períodos diarios (24 horas). Existe un período de gracia de 29 minutos para las devoluciones. Después de un retraso de 30 minutos, se aplicará un cargo por retraso de 3/4 de día + $.01 + impuestos. Después de un retraso de 90 minutos, se aplicará un cargo de un día completo + impuestos. No hay período de gracia para las tarifas de alquiler ni para los recargos, cargos por equipos opcionales o protecciones, de manera que se aplicarán cargos por retrasos en todos estos ítems.
• Las extensiones de plazos o devoluciones tardías producen cargos adicionales.
• En lugar del requisito de ser mayor de 25 años de edad para alquilar un vehículo, Budget ahora alquila a clientes de entre 21 y 24 años de edad con una tarjeta de crédito y licencia de conducir válidas. Al momento del alquiler, aplicaremos automáticamente un recargo adicional a estos conductores por no cumplir con el requisito de edad mínima.
• El cobro, uso y retención de su información, incluyendo su información de identificación personal, la cual nos suministra en relación con el pago de nuestros servicios y productos, o la participación en nuestros programas, bien sea usted directamente o en su nombre a través del pago de un servicio, está sujeto a nuestro Aviso de privacidad.

Política de cancelación

• Los cambios a la reserva deben realizarse en Budget.com, Budget.com.au o Budget.co.nz con la opción “Modificar/Cancelar”.  Cualquier cambio a la reservación puede afectar los cargos del alquiler.  Si se cancela una reserva prepagada más de 24 horas antes de la hora de retiro, se aplicará un cargo por cancelación de 50.00 USD.
• Si necesita cancelar 24 horas antes de la hora de retiro programada, reembolsaremos el monto prepagado completo menos un cargo de procesamiento de 150 USD. 
• Si no cancela la reserva antes de la hora de retiro y el vehículo de alquiler no se retira en la fecha del alquiler, no reembolsaremos ninguna parte del monto prepagado.
• Si devuelve el vehículo antes de la fecha de devolución original (devolución temprana), no se le reembolsará ninguna parte del pago.
• Todas las solicitudes de reembolso se deben enviar en un período de seis meses a partir de la fecha de retiro programada del alquiler. No se garantizan los reembolsos después de este margen de tiempo de seis meses.
• Los pagos incompletos serán procesados al momento de la devolución del vehículo en el mostrador. Lamentablemente, no podemos asegurar que su tarifa diaria prepagada por el vehículo se aplicará si cambia el tipo de vehículo, si prolonga o reduce el período de alquiler o si cambia la oficina de retiro.
• Al devolver el vehículo, Budget procesará la liberación de la porción no utilizada del valor retenido, lo cual se realizará según los procedimientos de su banco. La liberación del valor retenido por su banco puede tomar hasta dos semanas.
• Si ya pagó su alquiler usando una tarjeta de débito, efectuaremos la reversión del valor retenido una vez que finalice el alquiler. El banco, sin embargo, pudiera demorar en reflejarlo en su cuenta. Estos fondos no estarán disponibles para uso mientras la retención esté vigente.

Fuera de Rumanía, solo las categorías A – E, I y J de vehículos pueden devolverse en los siguientes países*:
Área 1 (Bulgaria, Hungría): 600.00 EUR (IVA incluido)
Área 2 (Austria, República Checa, Grecia, Polonia y Eslovaquia): 1,100.00 EUR (IVA incluido)
Área 3 (Alemania, Eslovenia): 1,680.00 EUR (IVA incluido)
Área 4 (Italia, Bélgica, Francia, Luxemburgo y Países Bajos):
2,500.00 EUR (IVA incluido)
* Solo las áreas continentales. No está permitido llevar el vehículo a las islas.
En todos estos casos, es necesario solicitar una reservación. El pedido será confirmado o rechazado dentro de un plazo máximo de 72 horas, según la disponibilidad del vehículo que usted solicitó.
También se aplicará un recargo por cruzar la frontera. Este cargo varía entre 30 EUR y 300 EUR (IVA incluido) por alquiler.
Para todos los otros grupos de vehículos: los vehículos no se pueden devolver en una oficina fuera de las fronteras de Rumania.

Está estrictamente prohibido conducir a cualquier otro país o islas en cualquier vehículo alquilado desde Rumania. Si no cumple con esto, el cliente será responsable de todos los daños del vehículo alquilado. El cliente es también completamente responsable en caso de pérdida del vehículo.