Supplemental Liability Insurance is not available at this location.
Damage
What products reduce the amount I may be liable to pay if the vehicle is damaged during the rental?
If you have Damage Waiver (CDW) and the vehicle, keys, any accessories or any vehicle documents are damaged, the amount you may be liable to pay for the damage will be reduced to no more than the excess stated on your rental agreement meaning you'll pay for the cost of repair or replacement or the excess, whichever is less, for each separate incident of damage, plus a damage processing fee of 390.00 NOK. If you can show the damage was not in any way your fault or due to your negligence, we will refund these costs to you. If you can show the damage was less than we said, we will refund you the difference. If you are a consumer, i.e. a physical person who acts primarily for purposes that fall outside the scope of business activities, and if you can make it probable that the damage or loss was not in any way your fault or due to your negligence, you are not liable for any costs.
Furthermore, should you not complete a damage report form upon collection/returning of the vehicle or on our request, we reserve the right to charge you the full amount of any damage to the vehicle or third party vehicle/property. Should a damage report be completed by you, we will only charge you the amount of the excess for any damage or the actual cost, whichever is cheapest. We are entitled to charge one excess per incident for all cases of damage.
How much is the excess?
The excess will be 7500.00 SKR You can reduce the excess even further by buying an excess reduction product. We are entitled to charge on excess per incident for all cases of damage.
How do I get Damage Waiver?
In most cases, Damage Waiver is provided with the vehicle as standard. If it's included, it will be stated on your rental agreement and in your booking confirmation email. If it is not included, the price depends on the vehicle you're renting and the place you're renting it from. But you can expect it to cost between 40.00 SEK and 110.00 SEK a day.
Is there an excess reduction product available to reduce my excess further?
Yes, Super Damage Waiver (SCDW) is an excess reduction product which reduces your excess to zero. The price depends on the vehicle and location - but you can expect it to cost between 105 SEK and 125 SEK a day.
Will I need to pay if the windscreen or any other window is damaged?
It will be treated the same as any other damage to the vehicle.
How do I get Windscreen Protection?
If you've bought Windscreen Protection, it will be stated on your rental agreement. The price depends on the vehicle you're renting and the place you're renting it from. But you can expect it to cost 30 SEK a day.
What happens if I damage any optional extras I rent from you?
If any optional extras are damaged, you have to pay for the cost of replacement, or their estimated repair costs in addition to the rental fee. If you are a consumer and if you can make it probable that the damage was not in any way your fault or due to your negligence, you are not liable for such costs.
Are there any times when the excess would not apply?
Yes, the amount you pay will not be reduced if damage was caused by - or as a result of:
What may I be liable to pay if I don’t have Damage Waiver?
If the vehicle, keys, any accessories or any vehicle documents are damaged during your rental, unless you can prove the damage was not in any way your fault or due to your negligence, you'll have to pay:
If you are a consumer and if you can make it probable that the damage was not in any way your fault or due to your negligence, you are not liable for such costs.
Where can I find information of damage charges I've paid?
If we find damage, we'll charge the amount you have to pay to your card. Unless you've asked us to send you a receipt by post or email, you'll be able to find details of this payment here WWW.AVIS.SE.
Theft
What products reduce the amount I may be liable to pay if the vehicle is lost or stolen during the rental?
If you have Theft Protection waiver (TP) and the vehicle is stolen, the amount you may be liable to pay will be reduced to no more than the excess stated on your rental agreement meaning you'll pay for the cost of repair or replacement or the excess, whichever is less. If you can show the damage was less than we said, we will refund you the difference. If you are a consumer and if you can make it probable that the damage was not in any way your fault or due to your negligence, you are not liable for such costs.
How much is the excess?
The excess will be 7500.00 SKR You can reduce the excess even further by buying an excess reduction product.
How do I get Theft Protection waiver?
In most cases, Theft Protection waiver is provided with the vehicle as standard. If it is included, it will be stated on your rental agreement and in your booking confirmation email. If it isn't included, the price depends on the vehicle you're renting and the place you’re renting it from. But you can expect it to cost between 15 SEK and 40 SEK a day.
Is there an excess reduction product available to reduce my excess further?
Yes, Super Theft Protection waiver (STP) is an excess reduction product which reduces your excess to zero. The price depends on the vehicle and location - but you can expect it to costs 15 SEK a day.
What happens if I lose any optional extras I rent from you or if they are stolen?
If any optional extras are lost or stolen, you have to pay for the cost of replacement in addition to the rental fee. If you are a consumer and if you can make it probable that the damage was not in any way your fault or due to your negligence, you are not liable for such costs.
Are there any times when the excess would not apply?
Yes, the amount you pay will not be reduced if the loss or theft was caused by - or as a result of:
What may I be liable to pay if I don't have Theft Protection?
If the vehicle, keys, any accessories or any vehicle documents are lost or stolen during your rental, you may be liable to pay:
If you are a consumer and if you can make it probable that the damage was not in any way your fault or due to your negligence, you are not liable for such costs.
Where can I find information of theft charges I've paid?
If a loss or theft has occurred, unless you make it probable that the theft was not in any way your fault or due to your negligence, we'll charge the amount you have to pay to your card.
Damage to people and their property
What may I be liable to pay if I injure someone whilst driving?
Third Party Liability (TPL) cover is provided with the vehicle as standard. This means that if you have an accident in our vehicle and you injure someone, including any of your passengers, or you damage anything which belongs to them, you will be charged our cost for repairing the third party vehicle. Third Party Liability cover does not cover any death or injury suffered by the driver of our vehicle or any damage to personal items in our vehicle.
Are there any times when third party liability cover would not apply?
If the law requires us to provide you with third party liability cover, the minimum cover required by law will still apply but we, or our insurer, may seek to recover our costs from you if the accident was caused by:
What products cover the driver of the vehicle and personal items in the vehicle?
Personal Accident Insurance (PAI) covers the driver of the vehicle in the event of an accident. It reduces the amount you may be liable to pay in the event of an accident to zero. Personal Accident Insurance provides the following benefits:
Who provides Personal Accident Insurance?
Personal Accident Insurance is underwritten by CODAN FORSIKRING NUF. You will need to agree to their terms and conditions. Our agent, Avis Europe Risk Management Limited retains 20% of the price you pay after insurance premium tax has been deducted, as commission.
How do I get Personal Accident Insurance?
If you've bought Personal Accident Insurance, it will be stated on your rental agreement. The price depends on the location you're renting from, but you can expect it to costs 25 SEK a day.
Can I increase my cover and reduce my excess?
Yes, Super Personal Accident Insurance (SPAI) reduces your excess to 0 SEK per claim and provides the following enhanced benefits:
Is Super Personal Accident Insurance available when renting any vehicles?
Yes, you can buy Super Personal Accident Insurance not matter what vehicle you rent.
How do I get Super Personal Accident Insurance?
If you've bought Super Personal Accident Insurance, it will be stated on your rental agreement. The price depends on the location you’re renting from, but you can expect it to cost 40 SEK a day (25 SEK for PAI and 15 SEK for SPAI).
What will you pay if I don't have Personal Accident Insurance?
If the driver of the vehicle is involved in an accident and is injured or dies, we will not pay their costs. If any personal items in the vehicle are damaged, lost or stolen, we will not pay for their repair or replacement.
For information, passengers are considered third parties and would benefit from the third party liability cover provided with the vehicle as standard.
Protection packages
I want to buy more than one protection product, can I get a protection package?
Yes, we offer:
The price depends on the vehicle and location - but you can expect it to costs between 100 SEK and 200 SEK a day.
Third party protection products
I have bought a protection product from an external provider, can I use it?
If you decide to buy cover from someone else, you will have to pay our full costs. It is your responsibility to ensure you understand the terms of any cover you buy from an external provider and for any claim you make. We are unable to help you with your claim.
Aceptamos:Tarjetas American Express (excluyendo tarjetas American Express Traveller’s Cheque), tarjetas Diners, tarjetas de crédito Visa, tarjetas de débito Visa, tarjetas de crédito MasterCard, tarjetas de débito MasterCard y tarjetas de pago emitidas por Avis.
No aceptamos tarjetas Visa Electron, tarjetas Maestro, tarjetas Cirrus, tarjetas JCB, ninguna tarjeta prepagada, incluso con el logotipo de Visa o MasterCard, ni ninguna otra tarjeta que las anteriormente indicadas. No aceptamos tarjetas de pago digitales.
El monto de la autorización previa se calcula según:
1) El precio de alquiler del vehículo (incluidos todos los extras opcionales que haya solicitado), calculado al inicio del alquiler según la duración prevista del alquiler; y
2) un 20 % adicional al precio de alquiler del vehículo.
Al reservar, si ha seleccionado nuestra opción Pagar ahora, el monto que pagó se restará del valor de la preautorización.
Si desea conocer más detalles, llame al equipo de Reservaciones o consulte a un miembro de nuestro equipo.
Aceptamos las tarjetas de débito Visa y MasterCard.
¿Debo tener mi licencia de conducir conmigo? Sí. Todos los conductores deben tener todas las partes de su licencia de conducir válida. Deben tener tanto su licencia de conducir como una licencia de conducir internacional o una traducción oficial al inglés, notariada, de su licencia de conducir si:
No aceptamos licencias de conducir digitales.
Hay un tiempo mínimo de emisión de mi licencia? Sí. Todos los conductores deben haber tenido sus licencias por lo menos por 1 año. Si una licencia no muestra que el conductor la posee por el tiempo mínimo, entonces debe proporcionar evidencia, como:
Los conductores adicionales deben cumplir con los mismos requisitos que el conductor principal. Se pueden aplicar cargos por conductor adicional a todos los conductores adicionales. Pregunte todos los detalles al momento del alquiler.
¿Qué edad debo tener para conducir un vehículo de alquiler?
Para conducir nuestros vehículos, usted y todos sus conductores deben tener por lo menos 19 años de edad y tener una licencia de conducir completa y válida con al menos 1 año de emitida al momento del alquiler. Un límite de edad mínima más alto se puede aplicar para ciertos vehículos.
Soy menor de 25 años de edad; ¿necesito pagar un recargo por conductor joven?
No, siempre y cuando sea el titular de una licencia de conducir válida y vigente por no menos de un año.
¿Existen restricciones en cuanto a la edad máxima del conductor?
No, siempre que posea una licencia de conducir completa y válida durante por lo menos un año.
El total aproximado incluye la tarifa básica, los impuestos y los recargos. Elementos como los cupones de descuento, los asientos de seguridad para niños y el combustible NO se incluyen en el total estimado. Las coberturas opcionales y las tarifas de solo ida están sujetas a impuestos en algunas oficinas. Este impuesto no se refleja en el Total estimado.
El total estimado puede variar dependiendo de las tasas de cambio vigentes al momento del alquiler.
¿Debería devolver el vehículo con el tanque de combustible completamente lleno?
Sí. Normalmente, el vehículo se proporciona con el tanque de combustible completamente lleno. Debe devolvérnoslo con la misma cantidad de combustible que tenía cuando lo retiró, por lo general, con el tanque completo según lo indica el medidor de combustible instalado por el fabricante. Le recomendamos que abastezca de combustible el vehículo lo más cerca posible de la oficina el día de la devolución y que guarde el recibo para que nos lo muestre. Si no devuelve el vehículo con el tanque completamente lleno y no puede mostrarnos un recibo de combustible, le aplicaremos el cargo correspondiente.
Opciones de combustible
Tengo pensado viajar más de 160 kilómetros y deseo no tener preocupaciones, ¿tienen una opción de combustible ideal para mí?
Sí, con Combustible por adelantado, usted paga un tanque de combustible completamente lleno, según la capacidad del tanque de combustible establecida por el fabricante del vehículo, más los costos de reabastecer de combustible el vehículo. De este modo, usted solo devuelve el vehículo con la cantidad de combustible que quede en el tanque (incluso si se encuentra casi vacío), siempre y cuando el motor aún pueda funcionar.
¿Cómo calculo el costo de Combustible por adelantado?
Dependiendo de donde realice el alquiler, cobramos el precio promedio del combustible al principio de su período de alquiler según se establece en este índice de combustible para la Unión Europea: Sin embargo, no obtendrá un reembolso por el combustible que no use, a menos que devuelva el vehículo con el tanque lleno de combustible, en cuyo caso le reembolsaremos el cargo anticipado por combustible.
¿Puedo adquirir combustible por adelantado en cualquier momento?
No, si desea hacer uso de Combustible por adelantado, debe solicitarlo durante el proceso de reserva o cuando retire el vehículo.
Tengo pensado viajar menos de 160 kilómetros, ¿aun así debo reabastecer de combustible?
Sí, a veces los medidores de combustible aún exhiben que el tanque está "lleno", de modo que le pedimos que reabastezca el tanque cerca de la oficina de retorno y nos muestre una copia del recibo. Si no tiene tiempo para llenar el tanque o no puede mostrarnos el recibo, aplicaremos EZ Fuel para cubrir nuestros costos de reabastecer de combustible el vehículo por usted.
¿Cuáles son mis opciones si no devuelvo el vehículo con el tanque de combustible completamente lleno y no he adquirido el combustible por adelantado?
Se aplicará Pago al devolver si condujo más de 75 millas, y:
¿Cómo calculo el Pago al devolver?
Efectuaremos un cargo del precio promedio del combustible al final del período de alquiler para Suecia, tal como lo especifica este índice de combustible para la Unión Europea. El precio por litro se especificará en el contrato de alquiler, más un cargo de procesamiento de un 30%. Este cargo cubre nuestro costo de conducir hasta la estación de servicio más cercana a corto plazo, y el retraso potencial ocasionado al alquiler del próximo cliente.
Vehículos eléctricos
¿Con cuánta carga de batería debo devolver un vehículo eléctrico?
Debe devolver el vehículo con al menos un 70 % de carga de batería o el mismo % de carga de batería que tenía en el momento del retirarlo.
¿Cuánto se me cobrará si no devuelvo un vehículo eléctrico con el 70 % de carga de batería requerida o el mismo porcentaje de carga de batería que tenía en el momento de recogerlo?
Cobramos un monto fijo en función de la duración de la batería que se muestra en el indicador de batería instalado de fábrica. Esta es la tarifa de Pago al devolver. Las cantidades cobradas se establecen a continuación:
| Carga de batería | Costo fijo (IVA incluido) |
| Si devuelve el vehículo eléctrico con el 70 % o más de carga de batería. | Sin costo |
| Si devuelve el vehículo eléctrico con entre el 11 % y el 69 % de carga de batería. | 211.20 SEK |
| Si devuelve el vehículo eléctrico con el 10 % o menos de carga de la batería | 379.15 SEK |
El monto de la autorización previa se calcula según:
1) El precio de alquiler del vehículo (incluidos todos los accesorios opcionales que haya solicitado), calculado al inicio del alquiler, según la duración prevista del mismo; y,
2) el equivalente de 110 USD en coronas suecas (SEK)
Al reservar, si ha seleccionado nuestra opción Pagar ahora, el monto que pagó se restará del valor de la preautorización.
Si desea conocer más detalles, llame al equipo de Reservaciones o pregunte a un miembro de nuestro equipo.
LOS CLIENTES DE BUDGET DEBEN DIRIGIRSE AL MOSTRADOR DE AVIS.
¿Puedo permitir a otra persona conducir?
Sí, pero solo si los aprobamos. No debe dejar que nadie más conduzca el vehículo.
Realizamos un cargo por cada Conductor adicional a quien permitamos conducir el vehículo. El precio que puede esperar es de 40.00 SEK al día por conductor.
Todos los conductores adicionales deben cumplir con nuestros requisitos en cuanto a edad, licencia de conducir e identificación.
Si cualquier conductor adicional se encuentra al margen de nuestras restricciones de edad, también aplicaremos un recargo al conductor.
¿Ofrecen el servicio de recibimiento del cliente?
Sí, en algunas oficinas de alquiler en aeropuertos y estaciones de tren.
La tarifa por el “recibimiento” es entre 200.00 SEK y 400.00 SEK.
Debe avisarnos con al menos 24 horas de anticipación para organizar un retiro con “recibimiento””. Es posible que podamos proporcionar el servicio en un plazo más breve, pero deberá verificarlo con el equipo de Reservaciones.
¿Puedo retirar el vehículo fuera del horario regular de trabajo?
Sí, algunas oficinas de alquiler en aeropuertos y estaciones de tren ofrecen un servicio de retiro fuera de horario con el que puede retirar el vehículo y accesorios adicionales fuera del horario de trabajo normal de la oficina de alquiler.
La tarifa de retiro fuera del horario es 200.00 SEK.
Debe avisarnos con al menos 24 horas de anticipación para organizar un retiro fuera del horario.
Mi alquiler está sujeto a un límite de millas incluidas en la tarifa. Excedí dicho límite, ¿cuánto más pagaré por las millas excedidas?
No se incluyen millas en la tarifa. El cargo por millaje se indicará en el contrato de alquiler.
¿Puedo fumar dentro del vehículo?
No está permitido fumar en el vehículo. Si creemos que alguien ha fumado en el vehículo durante el período de alquiler, se aplicará un cargo por el servicio de limpieza de un especialista 492.00 PLN.
¿Existen carreteras o zonas donde deba pagar un cargo para poder ingresar?
Sí, algunas áreas, como las autopistas, tienen zonas de cobro por congestión, lo que significa que usted debe pagar un cargo si desea conducir en algunas áreas, algunos días y durante algunas horas. Además, existen carreteras de peaje y puentes de peaje que requieren que pague un cargo si desea utilizarlos. Si no paga estos cargos antes de ingresar en dichas áreas o utilizar dichos puentes o carreteras, deberá pagar una fianza.
Le recomendamos que visite algunos sitios web, como www.urbanaccessregulations.eu, que proporcionan información útil. Si la oficina de alquiler se encuentra en o cerca de un área restringida, se lo notificaremos cuando retire el vehículo. No estamos en capacidad de ofrecerle información acerca de otras áreas restringidas.
Me sorprendieron conduciendo a exceso de velocidad y no pagué una multa por estacionar en un lugar prohibido, ¿qué tendré que pagar?
Usted es responsable de todas las multas y los cargos resultantes de usted o sus conductores adicionales al utilizar el vehículo. Las multas y los cargos pueden incluir:
Si recibimos una multa o cargo porque usted no pagó un cargo o incumplió la ley, le efectuaremos un cargo por:
Dejé el interior del vehículo muy sucio y maloliente. ¿Se me efectuará un cobro por limpiarlo?
Sí, si el interior del vehículo se encuentra enlodado, sucio, manchado o maloliente, y nuestro procedimiento estándar de limpieza no lo corrige, se le efectuará un cargo por el servicio de limpieza de un especialista de 1500 SEK.
Cargos por congestión
Si alquila un vehículo desde un lugar en el área de congestión, se le cobrará una tarifa por congestión diaria. También se le puede cobrar una tarifa por congestión cuando alquila de una oficina que se encuentra cerca de un área de congestión si va a conducir en el área de congestión. El cargo diario varía entre 30 SEK y 60 SEK y se paga por adelantado al momento del retiro. Se aplican 30 SEK por día para el área de Gotemburgo y 60 SEK por día para el área de Estocolmo. Los cargos indicados excluyen los impuestos.
Oficinas con tarifa por congestión obligatoria
Ubicaciones con posible cargo por congestión según sus planes de viaje
¿Qué ocurre si el vehículo deja de funcionar a causa de una falla mecánica?
Todos nuestros vehículos están sujetos al mantenimiento recomendado por el fabricante y están aptos para circular cuando usted los retira, de modo que una falla mecánica en nuestros vehículos es extraña. De modo que si utiliza el vehículo en el país que hayamos acordado, le proporcionaremos asistencia vial sin costo alguno. Solo podemos utilizar nuestro proveedor de asistencia vial para ayudarle. Encontrará sus detalles de contacto dentro del vehículo.
¿Qué ocurre si el vehículo deja de funcionar a causa de una falla mecánica o en otro país?
Debe informarnos si el vehículo se descompone o sufre un accidente. Si necesita asistencia vial, nos ocuparemos, pero usted tendrá que pagarla. También le cobraremos cualquier costo asumido para que el vehículo vuelva a funcionar en el país del alquiler. Esto puede incluir, pero sin limitarse a:
¿Qué ocurre si no devuelvo el formulario de informe de incidentes o el formulario europeo de informe de accidentes?
Si usted se involucra en un accidente, o el vehículo, las llaves, cualquier accesorio, cualquier documento del vehículo o cualquier accesorio opcional se dañan, pierden o son robados; usted debe llenar y devolver un formulario de informe de incidentes y, si existe, un formulario europeo de informe de accidentes. Si no nos lo envía, le cobraremos un máximo de 17,500 SEK.
¿Puedo retirar el vehículo en una oficina de alquiler y devolverlo en otra?
Sí, algunas oficinas de alquiler le permiten retirar el vehículo y cualquier accesorio opcional, y devolverlos en otra.
¿Cuál es la tarifa de una vía?
El precio depende de la oficina de alquiler. Podría costar entre SEK 400 y SEK 7500.
¿Cómo obtengo un alquiler solo de ida?
Puede solicitar un alquiler de una vía al momento de reservar, o puede pedirlo al llegar a la oficina de alquiler.
Si pidió un alquiler solo de ida cuando hizo la reserva, la tarifa se incluirá en el precio de su alquiler.
¿Cuál será el costo si no solicito un alquiler solo de ida pero devuelvo el vehículo en una oficina diferente?
Se le cobrará una tarifa de una vía al momento de pagar en la oficina al precio disponible el día que devuelva el vehículo.
Política de cancelación
Los precios que le damos por accesorios opcionales en el momento de reservar generalmente serán los precios que debe pagar. Las tasas de cambio u otras razones más allá de nuestro control pueden alterar los precios.
Clientes con discapacidades
Tengo una discapacidad, ¿ofrecen vehículos adaptados?
No, no ofrecemos vehículos con adaptación especial en este momento.
Tengo una discapacidad, ¿ofrecen controles manuales?
No, no ofrecemos controles manuales ni espejos panorámicos en este momento.
Accesorios adicionales populares para alquilar
Tengo niños pequeños, ¿ofrecen asientos para niños?
Sí, ofrecemos asientos para bebés, niños pequeños, niños y asientos niveladores. Un asiento para bebé suele ser adecuado para niños desde recién nacidos hasta los 12 meses y con un peso no mayor a 13 kilos. Un asiento para bebé suele ser adecuado para un niño entre 9 meses y 4 años y con un peso entre 9 y 18 kilos. Un asiento para niños suele ser adecuado para un niño entre 4 y 11 años y con un peso entre 15 y 36 kilos. Un asiento nivelador suele ser adecuado para un niño entre 8 y 11 años y con un peso entre 20 y 45 kilos.
En algunas oficinas de alquiler, podemos hacer los arreglos para que un tercero ajuste el asiento por usted. Pero recuerde: siempre es su responsabilidad verificar que el asiento esté debidamente ajustado antes de conducir.
Recuerde: En Polonia, todos los niños deben usar normalmente asiento de seguridad para niños hasta los 12 años de edad o hasta que miden 135 cm de alto.
¿Cuánto cuestan los asientos para niños?
La tarifa por el alquiler de un asiento dependerá de dónde alquile el vehículo, pero puede esperar que le cueste entre 100.00 SEK y 400.00 SEK al día.
En caso de daño, extravío o hurto del asiento, usted deberá pagar por un reemplazo. Probablemente cueste entre 500.00 SEK y 3500.00 SEK, además de la tarifa de alquiler. Si usted es un consumidor y si puede hacer que sea probable que el daño no fuera en forma alguna su culpa, ni se deba a negligencia, usted no es responsable de esos costos.
No conozco el área; ¿puedo alquilar un GPS (sistema de navegación satelital)?
Sí, ofrecemos un par de productos que proporcionan sistemas de navegación satelital:
GPS - Dispositivo: la tarifa de alquiler de un GPS dependerá de donde realice el alquiler del vehículo, pero puede esperar que cueste 125 SEK por día. Si alquila el vehículo por más de 10 días, solo le cobraremos un máximo de 10 días y podrá usar el GPS por la duración de su alquiler, hasta 31 días.
Si el GPS se daña, se pierde o es robado, usted deberá pagar por un reemplazo. Probablemente cueste entre 500 SEK y 1500 SEK, además de la tarifa de alquiler. Si usted es un consumidor y si puede hacer que sea probable que el daño no fuera en forma alguna su culpa, ni se deba a negligencia, usted no es responsable de esos costos.
Tableta compañera de viaje: esto proporciona un servicio de GPS, además de otras características útiles que puede necesitar cuando viaje. La tarifa por contratar una tableta compañera de viaje es 200 SEK por día. Si alquila el vehículo por más de 10 días, solo le cobraremos un máximo de 10 días y podrá usar el dispositivo por la duración de su alquiler, hasta 31 días. Si la tableta compañera de viaje se daña, se pierde o es robada, usted deberá pagar por un reemplazo. Probablemente cueste desde 3200 SEK, además de la tarifa de alquiler. Si puede demostrar que el daño o la pérdida no fueron de ninguna manera su culpa o debido a su negligencia, le reembolsaremos estos costos.
Recuerde: En algunos países, es ilegal usar un GPS que le indique dónde hay cámaras de seguridad. Si tiene pensado viajar fuera de Suecia, debe verificar si puede usar nuestro GPS ya que le dará información de velocidad.
¿Ofrecen servicio de audioguía en su GPS?
No, en este momento no ofrecemos servicio de audioguía.
Quiero acceder a Internet a donde quiera que vaya, ¿ofrecen una solución?
Sí, ofrecemos un par de productos que proporcionan acceso a Internet.
Dispositivos Wi-Fi móviles: proporciona 500 MB de datos por día. Proporcionamos este servicio a nombre de un tercero, por lo que deberá leer y aceptar los Términos y condiciones de ese proveedor por separado. Le daremos estos Términos y condiciones en la oficina de alquiler.
¿Cuánto cuesta la conexión de Wi-Fi móvil?
La tarifa por contratar el servicio de Wi-Fi móvil dependerá de la oficina donde realiza el alquiler del vehículo, pero podría costar SEK 125 por día.
Si el dispositivo con Wi-Fi móvil se daña, pierde o es robado, usted deberá pagar por un reemplazo. Probablemente cueste entre 500.00 SEK y 1500.00 SEK, además de la tarifa de alquiler. Si usted es un consumidor y si puede hacer que sea probable que el daño no fuera en forma alguna su culpa, ni se deba a negligencia, usted no es responsable de esos costos.
Si el dispositivo Wi-Fi móvil, la tarjeta sim o algún accesorio con Wi-Fi móvil se daña, pierde o es robado, usted deberá pagar por el reemplazo. Probablemente cueste entre 500.00 SEK y 1500.00 SEK, además de la tarifa de alquiler. Si usted es un consumidor y si puede hacer que sea probable que el daño no fuera en forma alguna su culpa, ni se deba a negligencia, usted no es responsable de esos costos.
Tableta compañera de viaje: proporciona 1 GB de datos por día, además de otras características útiles que puede necesitar cuando viaje. La tarifa por contratar una tableta compañera de viaje es 200 SEK por día. Si alquila el vehículo por más de 10 días, solo le cobraremos un máximo de 10 días y podrá usar el dispositivo por la duración de su alquiler, hasta 31 días.
Si la tableta compañera de viaje se daña, pierde o es robada, usted deberá pagar por un reemplazo. Probablemente cueste desde 3200 SEK, además de la tarifa de alquiler. Si algún accesorio de la tableta compañera de viaje se daña, se pierde o es robado, usted deberá pagar por un reemplazo. Probablemente cueste entre 25 SEK y 120 SEK, además de la tarifa de alquiler. Si usted es un consumidor y si puede hacer que sea probable que el daño no fuera en forma alguna su culpa, ni se deba a negligencia, usted no es responsable de esos costos.
Recuerde: En muchos países, es ilegal conducir mientras se usa un teléfono móvil, tableta u otro dispositivo de comunicación de mano. Es su responsabilidad conducir de forma segura y de acuerdo con las leyes del país en el que conduce.
Equipo de invierno para alquilar
Me preocupan las condiciones de la vía, ¿ofrecen neumáticos para todo tipo de clima?
Sí, si la oficina de alquiler en la que realiza el alquiler se encuentra en un área donde es ilegal conducir sin neumáticos para todo tipo de clima en algunas épocas del año, el vehículo automáticamente se proporcionará con esos neumáticos y la tarifa se incluirá en su tarifa o contrato de alquiler.
Voy a esquiar, ¿ofrecen cadenas para nieve?
No, en este momento no ofrecemos cadenas para la nieve. Sin embargo, todos nuestros vehículos incluyen neumáticos para nieve con clavos, según lo exige la ley.
Traje mis propios esquís, ¿alquilan soportes para esquís?
Sí, algunas oficinas de alquiler ofrecen portaesquís. Puede esperar un costo de entre 175.00 SEK y 625.00 SEK al día por el alquiler de uno de nuestros Portaesquís. Si alquila el vehículo por más de 10 días, solo le cobraremos un máximo de 10 días y podrá usar el portaesquí por la duración de su alquiler, hasta 31 días.
Los porta esquís no se adaptan a todos nuestros vehículos, de modo que es posible que deba realizar un upgrade si necesita uno. Esto podría aumentar el precio del vehículo y cualquier exceso que tenga que pagar.
Si el soporte para esquís se daña, pierde o es robado, usted deberá pagar por un reemplazo. Probablemente cueste 1250.00 SEK, además de la tarifa de alquiler. Si usted es un consumidor y si puede hacer que sea probable que el daño no fuera en forma alguna su culpa, ni se deba a negligencia, usted no es responsable de esos costos.
Si desea alquilar un portaesquís, notifíquenoslo con por lo menos 24 horas de anticipación. Si los necesita en un tiempo más breve, por favor, llame al equipo de Reservaciones.
Dejé mi kit manos libres, ¿ustedes alquilan?
No, en este momento no ofrecemos kits manos libres.
Realizaré una mudanza, ¿alquilan mantas?
No, en este momento no ofrecemos mantas.
Realizaré una mudanza, ¿alquilan carretillas de carga?
No, en este momento no ofrecemos carretillas de carga.
Accesorios adicionales opcionales a la venta
Olvidé traer mi cargador USB, ¿los venden?
No, no vendemos cargadores USB en este momento.
Olvidé el cargador de mi teléfono celular, ¿ustedes los venden?
No, no vendemos cargadores para teléfonos móviles en este momento.
Deseo cargar mi dispositivo dentro del vehículo, ¿venden cargadores?
No, no vendemos cargadores de vehículo en este momento.
Olvidé el cable de mi iPhone 5, ¿ustedes venden?
No, lamentablemente no vendemos cables para iPhone en este momento.
Deseo conservar el vehículo por más tiempo, ¿qué debo hacer?
Si desea extender el alquiler, por favor, comuníquese con nosotros tan pronto como sea posible. A más tardar, debe ser antes de la fecha y hora de finalización de su contrato de alquiler. Los días adicionales se cobran al precio disponible al momento de pagar en la oficina.
¿Qué ocurre si no extiendo el alquiler?
Si no extiende su alquiler y se retrasa para devolver el vehículo, le cobraremos un alquiler por días adicionales más una tarifa administrativa por devolución tardía por cada día o parte del día hasta que devuelva el vehículo.
La tarifa administrativa por devolución tardía es 200.00 SEK
¿A qué países puedo llevar el vehículo?
Dependiendo de la marca y el modelo del vehículo, solo podrá usar el vehículo en la Unión Europea o en los países pertinentes que se muestran en nuestro mapa de países en www.budget.se.
¿Puedo comprar un producto que me permita conducir en otros países?
Sí, si adquiere una Cobertura continental, también puede llevar el vehículo a:
Andorra, Austria, Baleares, Bélgica, Bulgaria, Islas Canarias, Islas del Canal (a menos que sea residente de las Islas del Canal), Córcega, Croacia, Chipre, República Checa, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Gibraltar, Grecia, Hungría, Italia, Letonia, Lichtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malta, Mónaco, Países Bajos, Noruega, Polonia, Portugal, República de Irlanda, Rumanía, San Marino, Cerdeña, Sicilia, República Eslovaca, Eslovenia, España, Suecia, Suiza, Turquía en Europa y Üsküdar.