Rent a Car at Aeropuerto Metropolitano de Columbia (CAE)

Supplemental Liability Insurance is not available at this location.

Acceptance of Loss Damage Waiver relieves the renter and authorized additional drivers of financial responsibility if the Budget car is damaged or stolen while under rental contract.  Using the vehicle in violation of any of the use restrictions listed on the rental agreement could void LDW and leave the renter fully responsible for any damage to the vehicle.
LDW is not available in all states and certain restrictions may apply in some states.  At the time of rental, the customer must initial whether he/she accepts or declines the LDW and/or other optional services.  LDW and other optional services must be signed for at the rental counter.
If LDW is not accepted, the customer may be responsible for up to the full fair market value of the car if it is damaged, vandalized or stolen during the rental.  The customer may also be responsible for reimbursing Budget for the revenue lost by not being able to use the car while it is being repaired or not recovered due to theft (referred to as Loss Of Use).

Budget acepta la mayoría de las tarjetas de crédito reconocidas como identificación de crédito al momento del alquiler.  El nombre del cliente debe estar en la tarjeta de crédito.

Lista de tarjetas de crédito aceptadas: Tarjeta de pago Budget, Budget International, American Express, Diner's Club, Diner's Club International, Discover, China UnionPay, JCB, MasterCard, Optima y Visa.  Algunas oficinas pudieran no aceptar alguna de las tarjetas de pago mencionadas.

 

Es posible que se le someta a una verificación crediticia o que tenga que presentar una identificación adicional.  Las formas aceptables de identificación adicional son:  Pasaporte o visa de viaje válidos, identificación militar, acta de nacimiento, acta de matrimonio, tarjeta de cajero automático con el nombre del cliente impreso en el frente de la tarjeta, tarjeta de identificación /de atención médica con el nombre del cliente impreso en el frente de la tarjeta o identificación de compañía/universidad con fotografía.  En algunos casos se le puede pedir que presente una tarjeta de crédito alternativa.

 

Puede que Budget solicite la retención de un monto en su cuenta por el total estimado de los cargos de alquiler, pero se reserva el derecho, a su entera discreción, de solicitar un monto mayor dependiendo de algunos factores según considere apropiado:

• La mayoría de los alquileres requerirán una retención de autorización de los cargos estimados por alquiler, más 200.00 USD.
• Si usted paga el alquiler por adelantado, el monto retenido será de 250.00 USD.

Estos fondos no estarán disponibles para uso mientras la retención esté vigente.  Cuando finalice el alquiler, efectuaremos la reversión; sin embargo, es posible que el banco demore en contabilizarlo nuevamente en la cuenta.

 

Nota: Las tarjetas de crédito prepagadas no son un método de identificación de crédito aceptable para retirar un vehículo en ninguna oficina.  Se debe presentar una de las tarjetas mencionadas arriba.  Las tarjetas de crédito prepagadas se aceptan solo al momento de la devolución, si podemos obtener la autorización completa del banco de la tarjeta para los cargos totales adeudados.

Las oficinas participantes aceptan tarjetas de débito; no obstante, deben tener un logotipo de procesamiento bancario aceptado (Visa, MasterCard, AMEX, Discover, etc.) en el momento del alquiler si tiene al menos 25 años de edad, con los siguientes requisitos:

• El nombre del cliente debe estar en la tarjeta de débito.
• Se acepta una tarjeta de débito como identificación de crédito para vehículos económicos, vehículos compactos, vehículos intermedios, vehículos estándar, vehículos grandes, SUV intermedios, vehículos premium, vehículos de lujo, vehículos convertibles, SUV premium, furgonetas de pasajeros, SUV estándar élite, minivans, SUV estándar o SUV grandes.El alquiler de cualquier otra categoría de vehículos requiere de una tarjeta de crédito.
• En las oficinas de aeropuerto deberá mostrar una prueba de vuelo de regreso que corresponda a su alquiler.
• Su historial crediticio se revisará para determinar y asegurar su solvencia crediticia antes de entregarle el vehículo.  Si su expediente crediticio está congelado con Equifax, se le pedirá que levante la restricción antes de su alquiler.  Eliminar la restricción no garantiza que podrá alquilar un vehículo, ya que aún estará sujeto a una verificación crediticia.

 

Por lo general, Budget solicita al momento del alquiler una autorización de retención para su cuenta por el total estimado de los cargos de alquiler, pero se reserva el derecho, a su exclusivo criterio, de solicitar un monto extra sobre la base de determinados factores según lo consideremos apropiado:

• La mayoría de los alquileres requerirán una retención de autorización de los cargos estimados por alquiler, más $200.
• Puede que los alquileres de 4 días o más requieran una retención de autorización de los cargos estimados por alquiler, más 300 USD.
• Si paga por adelantado el alquiler con una tarjeta de débito, la retención es de 250.00 USD.

NO PODRÁ UTILIZAR ESTOS FONDOS.  Cuando finalice el alquiler, efectuaremos la reversión; sin embargo, es posible que el banco demore en contabilizarlo nuevamente en la cuenta.  Si no devuelve el vehículo de acuerdo con lo estipulado en el contrato, Budget obtendrá autorizaciones adicionales para utilizar su cuenta a fin de cubrir los cargos del alquiler.  Budget no se hace responsable por cheques devueltos ni sobregiros según esta política.

Se requiere una forma de identificación inequívoca adicional a su licencia de conducir.

 

Nota: Las tarjetas de débito o de regalo prepagadas no son un método de identificación de crédito aceptable para retirar un vehículo en ninguna oficina.  Las tarjetas de débito/regalo prepagadas se aceptan solo al momento de la devolución, si podemos obtener la autorización completa del banco de la tarjeta para los cargos totales adeudados.

Al momento del alquiler, el conductor debe presentar una licencia de conducir válida a su nombre.  Todos los conductores deben tener un buen registro como conductores.  Es posible que se le solicite que firme un anexo de su historial de conducción o que deba realizarse una verificación automatizada del Departamento de Vehículos Motorizados.  Con base en dicha búsqueda, Budget se reserva el derecho de negar una oportunidad de alquiler.  Es posible que a los clientes que presenten una licencia de conducir en un alfabeto diferente al latino se les pida que presenten un permiso de conducir internacional (IDP) para fines de traducción.

Public liability insurance is with in accordance of the insurance laws of the country. Customer may inquire for additional information of the benefits, conditions and acceptance at the time of rental.

Todos los conductores adicionales deben tener por lo menos 25 años de edad. El cargo para cada conductor adicional es de 13.00 USD por día, por hasta un máximo de 65.00 USD por alquiler.  Los siguientes están exentos del cargo, pero deben cumplir con todos los demás requisitos para el conductor: empleado o compañero de trabajo del cliente en viaje de negocios cuando se alquila usando una cuenta corporativa; cónyuge o pareja de hecho del cliente; conductor acompañante de un cliente discapacitado que haya completado el formulario de cliente sin licencia de conducir; para alquileres de servicio de reemplazo de compañía de seguro, empleados de la compañía o familiares que estén designados en la póliza de seguro.  Todos los demás conductores adicionales deben llenar y firmar un formulario de conductor adicional y presentar identificación de crédito válida. El formulario puede ser llenado por un máximo de dos conductores adicionales.

Tarifas adicionales

• A excepción del recargo para los clientes menores de 25 años de edad en algunas oficina, la tarifa de alquiler total se calcula sobre la base de la información proporcionada en el momento de la reserva.  La tarifa se basa en los parámetros exactos (oficina, fechas, etc.) de su alquiler en particular, por lo que el cambio de alguno de los parámetros en su reservación confirmada podría generar tarifas, impuestos y cargos diferentes.
• Los impuestos y tarifas mencionados están sujetos a cambios que afectarán la cantidad total final que deberá pagar al devolver el vehículo.
• Los vehículos se alquilan por día (24 horas), con un período de gracia de 29 minutos para las devoluciones. Después de un retraso de 30 minutos, se aplicará un cargo por retraso de 3/4 de día + $.01 + impuestos.  Después de un retraso de 90 minutos, se aplicará un cargo de un día completo + impuestos.
• Si reserva algún tipo de vehículo que requiera que efectúe un depósito con una tarjeta de crédito y ya no necesita alquilar el vehículo, deberá cancelar la reserva antes de la hora de retiro programada o se le cobrará un cargo de 75.00 USD (50.00 USD por un alquiler pagado en budget.com).
• El gobierno de los EE. UU. impone una tarifa complementaria administrativa (GARS) de 5.00 USD diarios para los alquileres al gobierno de los EE. UU.
• Si seleccionó un producto opcional (coberturas, GPS, asiento de seguridad para niños, Roadside SafetyNet, XM Radio, etc.) con su alquiler:
  • El uso prohibido de su vehículo de alquiler anulará la opción Roadside SafetyNet.
  • El precio de la opción de servicio de combustible no se incluye en el monto total de la reserva.  Se aplicará la tarifa vigente del mercado para el combustible más el impuesto y los cargos asociados cuando usted devuelva el vehículo.
  • Usted es responsable de los costos de reposición si pierde, daña o le roban el producto opcional o alguno de sus componentes.  Los productos se cobran por día (24 horas).  No hay un período de gracia para las devoluciones de los productos opcionales, por lo que se aplicarán cargos por retraso de un día completo.
• Si usa un cupón para realizar su reserva:
  • La mayoría de los ahorros se reflejarán en su cotización.  Si su alquiler cumple con todos los términos del cupón, los ajustes de tarifa adicionales se harán cuando recoja su vehículo.
  • Si solicita un up-grade, su reserva cambiará para que reciba el up-grade en el momento del alquiler según la disponibilidad del vehículo.  El up-grade no se puede utilizar junto con otro cupón, promoción u oferta.
  • El valor de su cupón se dedujo de los cargos (tiempo y millaje) de la tarifa fija y se refleja en el total aproximado.  Sin embargo, los cupones impresos no podrán aplicarse en línea y deberán ser presentados en el mostrador de alquiler.  Consulte todos los cupones para conocer todos los términos.  Pudieran aplicarse ciertas restricciones.
• Una vez que haya recogido el vehículo, si desea extender la fecha de devolución del alquiler más allá de la fecha programada originalmente, debe llamar al 800-824-6287.  Se aplicará una tarifa de servicio de 10.00 USD y su tarifa de alquiler por día original podría cambiar.  Si no llama para extender su alquiler dentro de las 7 horas de la hora de devolución originalmente programada, se aplicará un cargo por demora.
• Se puede aplicar un recargo o impuesto al consumo del programa de viajero frecuente de hasta 1.50 USD por día y se calculará junto con las millas, puntos o créditos ganados de conformidad con esta reservación.

Retenciones de crédito

Para conocer los límites de retención de la autorización, consulte los siguientes puntos:

• Normas sobre las tarjetas de crédito
• Políticas para tarjetas de débito

En esta oficina, Budget  alquila a clientes de entre los 21 y 24 años de edad con una tarjeta de crédito y licencia de conducir válidas.  Al momento del alquiler, aplicaremos automáticamente un recargo adicional de 27.00 USD por día a estos conductores por no cumplir con el requisito de edad mínima.

Además, se aplican las restricciones siguientes a clientes entre los 21 y 24 años de edad:  No se permiten alquileres de vehículos de lujo, minivans, vans de 12 pasajeros, vehículos especiales, camionetas grandes, camionetas premium ni vehículos de transporte.

Cargo por servicio de combustible. Aunque la mayoría de los vehículos se alquilan con el tanque de combustible lleno, esto no siempre es así.

Si está disponible y lo permite la ley, si recorre menos de 75 millas, usted acepta que nosotros agreguemos una tarifa plana al alquiler, cuyo monto se divulgará en el Contrato de alquiler y en el mostrador antes del alquiler. Puede evitar este cargo en el momento de la devolución si proporciona un recibo por el combustible comprado. En ese momento la tarifa fija será revertida del total de sus cargos por alquiler. Si no se aplica el subpárrafo (a), existen tres opciones de reabastecimiento de combustible:

1) Si no acepta la opción de servicio de combustible, si está disponible, al inicio del alquiler y devuelve el vehículo con una cantidad de combustible menor a la que tenía cuando lo recibió, le cobraremos un cargo por servicio de reabastecimiento de combustible al precio aplicable por milla o por galón indicado en el documento de alquiler o informado en la oficina. La tarifa por milla se utiliza si usted no compra combustible durante el período de alquiler. Para calcular esta cantidad, multiplicamos el número de millas recorridas que señale el odómetro del vehículo (o provisto por el dispositivo telemático del vehículo) por la tarifa por milla indicada en el Contrato de alquiler. La tarifa por galón se utiliza si usted compra combustible durante el alquiler y nos proporciona el recibo cuando se lo solicitamos, pero el tanque no está igual de lleno en el momento de la devolución que cuando recibió el vehículo (determinado con un medidor instalado de fábrica, redondeado al tanque de 1/8 inferior más cercano), por la tarifa por galón que aparece en el contrato de alquiler.

Aunque se utilizan dos métodos para facilitar el cálculo, las tarifas por milla y por galón producen aproximadamente el mismo resultado. Algunos de nuestros vehículos cuentan con dispositivos telemáticos a bordo que registran las cantidades reales de combustible en el tanque de gasolina. Si su vehículo está equipado con dicho dispositivo, se le cobrará la cantidad real de gasolina necesaria para llenar el tanque según la lectura de este dispositivo.

2) Si acepta la opción de servicio de combustible al comienzo de su alquiler, se le cargará lo que se muestra en el Contrato de alquiler por esa compra y usted no nos pagará un cargo por servicio de combustible. Si elige esta opción no tendrá que pagar cargos adicionales por combustible y servicio, pero no recibirá crédito alguno por el combustible que se encuentre en el tanque al devolver el vehículo.  Si acepta la opción de servicio de combustible parcial al comienzo de su alquiler, se le cargará lo que se muestra en el Contrato de alquiler por esa compra y usted nos pagará un cargo por servicio de combustible no contemplado en la opción parcial. El costo por galón de la opción de servicio de combustible siempre será menor que el cargo por servicio de combustible. El costo del reabastecimiento del vehículo por parte del cliente en una estación de servicio local generalmente es menor que el cargo por combustible y servicio, o que la opción de servicio de combustible. Usted reconoce que el cargo por servicio de combustible no es una venta de combustible al por menor.

3) Puede evitar un cargo por servicio de combustible si devuelve el vehículo con el tanque de combustible lleno al mismo nivel que tenía cuando lo recibió y, si se lo solicitamos, presenta un recibo por compra de combustible. Si pone combustible en el automóvil, debe usar el combustible correcto (tener el grado de gasolina indicado en la calcomanía de información de combustible del automóvil, o diésel en la carretera). No utilice combustible de etanol incluso si el vehículo indica que es de combustible flexible.

 

 

 

• Conserve el número de confirmación de su reservación, ya que es necesario para las solicitudes de modificación, cancelación o reembolso por no presentación. Los cambios a las reservaciones pagadas por adelantado deben realizarse en Budget.com, Budget.com.au o Budget.co.nz. Al momento de realizar el cambio, se aplican tarifas, impuestos y cargos vigentes.
• Se cargará a su tarjeta de débito o crédito al confirmar la reservación. El método de prepago de su alquiler no se puede cambiar después de la confirmación.
• Las tarjetas de débito no se aceptan en algunas oficinas de Budget y no se recomiendan como una forma de pago por adelantado.
• Aunque las tarjetas de débito o prepagadas son formas aceptables de pago por adelantado de un alquiler en línea, no se pueden aceptar para la retención de crédito necesaria cuando retira el vehículo.
• Revise los términos y condiciones en nuestra página de confirmación respecto a la aceptación de tarjetas de crédito o débito en la oficina. Para la entrega del vehículo al momento de retirarlo, se debe cumplir con todos los términos y condiciones, independientemente del pago por adelantado original.
• Las tarjetas de débito y de regalo prepagadas no son un método de identificación de crédito aceptable para retirar un vehículo en ninguna oficina. Se debe presentar una de las tarjetas mencionadas arriba. Las tarjetas de débito y de regalo prepagadas solo se aceptan al momento de la devolución.
• En los Estados Unidos, se pueden utilizar tarjetas de débito o de cheques al final para el pago de los cargos de alquiler.
• Se debe presentar como forma de identificación en el mostrador de la oficina donde retire el vehículo la misma tarjeta de crédito o tarjeta de débito utilizada para completar la reserva Pay Now en línea. Al usar una tarjeta de débito en las oficinas de aeropuerto, también debe presentarse una prueba del boleto aéreo de retorno.
• Generalmente, al momento del alquiler, requeriremos una retención en la tarjeta de crédito correspondiente a los cargos estimados totales.  Sin embargo, muchos de los alquileres requerirán una retención de autorización de los cargos estimados por alquiler, más USD 200.  Si paga por adelantado con una tarjeta de débito, la retención es de $250. No se acepta una tarjeta de pago prepagada para esta retención requerida y, en caso de una reservación con moneda no estadounidense, se requerirá una tarjeta de crédito con la misma moneda de la reservación y un monto equivalente en USD.
• La tarjeta que se presente al momento de retiro del vehículo será la tarjeta con la que se haya registrado el alquiler.
• Si utiliza una tarjeta de débito en una oficina que las acepta, realizaremos una verificación de crédito para asegurarnos de la capacidad crediticia antes de entregar el vehículo y también deberá presentar una segunda forma de identificación vigente.
• Las reservaciones prepagadas solo se ofrecen en oficinas participantes.
• Al momento de pagar su alquiler con una tarjeta de débito, Budget por lo general solicitará la retención de un monto en su cuenta por el total estimado de los cargos de alquiler, pero se reserva el derecho, a su entera discreción, de solicitar un monto mayor dependiendo de algunos factores según considere apropiado. Muchos de los alquileres requerirán una retención de autorización de los cargos estimados por alquiler, más USD 200.  Puede que los alquileres de 4 días o más requieran una retención de autorización de los cargos estimados por alquiler, más 300 USD. Si paga por adelantado con una tarjeta de débito, la retención es de $250. NO PODRÁ UTILIZAR ESTOS FONDOS.
• Si seleccionó la opción de servicio de combustible, el precio del combustible no está incluido en el total de su reservación, pero la tarifa del mercado vigente se cargará cuando devuelva el vehículo.
• Budget acepta la mayoría de las tarjetas de crédito reconocidas como identificación de crédito al momento del alquiler. Entre las tarjetas de crédito aceptadas están: Tarjeta de pago Budget, American Express, AT&T Capital, Diner's Club Intl, Discover, China Union Pay, JCB, MasterCard y Visa. Algunas oficinas pudieran no aceptar alguna de las tarjetas mencionadas.
• Se pueden aplicar cupones para prepagar alquileres. Los vales o certificados de alquiler de Budget no se pueden utilizar junto con una reserva prepagada.
• No se permite el uso de tarjetas de regalo (Budget o cualquier otra) para pagar por reservas prepagadas.
• La mayoría de las oficinas en EE. UU. también aceptan tarjetas de débito bancarias con el logotipo de Visa o MasterCard como identificación de crédito al momento del alquiler, siempre y cuando su edad sea de 25 años como mínimo. Las oficinas de Canadá no aceptan tarjetas de débito bancarias como una forma de identificación de crédito. En la mayoría de los casos, las oficinas en EE.UU. verificarán la tarjeta en el caso de clientes que utilicen tarjetas de débito a fin de determinar la capacidad crediticia al momento del alquiler. El cliente debe satisfacer los criterios mínimos de Budget para alquilar un vehículo.
• Cuando finalice el alquiler efectuaremos la reversión, pero es posible que el banco demore en contabilizarlo nuevamente en la cuenta, a menos que ya haya pagado su alquiler, en cuyo caso retendremos USD 250. Estos fondos no estarán disponibles para uso mientras la retención esté vigente.
• Budget no se hace responsable por cheques devueltos ni sobregiros según esta política.
• Su tarifa de alquiler cotizada se basa en los parámetros exactos (oficinas, fechas, etc.) de su alquiler en particular, el cambio de una reservación confirmada podría generar una tarifa diferente.
• No se aplica un cargo por realizar los siguientes cambios: tipo de vehículo, opciones (GPS, protecciones, etc.), fechas/horas del período de alquiler, agregar otros conductores, cambiar las oficinas para el retiro de vehículos prepagos participantes dentro del mismo país. Para cambiar a una oficina que no participa o a una oficina fuera del país original de retiro, deberá cancelar la reserva original (con el cargo por cancelación aplicable) y volver a hacer la reservación a las tarifas vigentes en ese momento.
• Los cambios no permitidos incluyen: método de pago por adelantado; nombre a quien se realice la reserva; cambiar el retiro de su vehículo a una oficina de prepago no participante o a una fuera del país de retiro original. Si de todos modo desea hacer estos cambios, debe cancelar su reservan prepagada original, pagar el cargo por cancelación aplicable y volver a realizar la reserva a las tarifas vigentes.
• Al momento del retiro del vehículo de alquiler, se aplicarán las reglas de calificaciones para alquiler de la oficina. El nombre que figura en todas las credenciales de alquiler (licencia y tarjeta de débito o crédito) debe coincidir con el nombre que aparece en la reservación. Si los nombres no coinciden, se debe a un cambio no permitido en la reserva prepagada y debe completar los procedimientos para cancelar y volver a hacer la reserva según las tarifas actuales (más los recargos por cancelación o no presentación aplicables).
• Al momento de retirar el vehículo, el cliente debe presentar una licencia de conducir válida y una tarjeta de crédito (o tarjeta de débito en las oficinas participantes) a nombre del cliente. Una tarjeta de cobro de prepago no es una credencial aceptable. Todos los conductores deben tener un historial de manejo seguro.
• En el momento de retirar el vehículo, el cliente debe presentar una licencia de conducir válida y una tarjeta de débito o crédito a su nombre. Si la licencia de conducir no se emitió en los EE. UU., debe presentar su licencia de conducir y un pasaporte o una licencia mejorada canadiense a nombre del conductor.
• Al momento del alquiler, es posible que al cliente o conductor autorizado se le someta a una verificación electrónica del récord del conductor en el estado emisor de la licencia de conducir, o se le pida firmar una declaración en la que certifique que cumple con criterios específicos.
• Se requiere una forma de identificación inequívoca adicional a su licencia de conducir.
• Su tarifa de alquiler total se calcula con base en la información suministrada al momento de la reservación.
• Los vehículos se alquilan por períodos diarios (24 horas). Existe un período de gracia de 29 minutos para las devoluciones. Después de un retraso de 30 minutos, se aplicará un cargo por retraso de 3/4 de día + $.01 + impuestos. Después de un retraso de 90 minutos, se aplicará un cargo de un día completo + impuestos. No hay período de gracia para las tarifas de alquiler, los recargos ni los cargos por equipos opcionales o protecciones, de manera que se aplicarán cargos por retraso de día completo por todos estos ítems.
• Las extensiones de plazos o devoluciones tardías producen cargos adicionales.
• En lugar del requisito de ser mayor de 25 años de edad para alquilar un vehículo, Budget ahora alquila a clientes de entre 21 y 24 años de edad con una tarjeta de crédito y licencia de conducir válidas. Al momento del alquiler, aplicaremos automáticamente un recargo adicional a estos conductores por no cumplir con el requisito de edad mínima.
• Además, se aplican las restricciones siguientes a clientes entre los 21 y 24 años de edad: No se permiten alquileres de vehículos de lujo, minivans, vans de 12 pasajeros, vehículos especiales, SUV grandes y SUV premium.
• En el estado de Nueva York, la edad mínima para alquilar es de 18 años de edad con un recargo de 84 USD por día para los clientes que tengan entre 18 y 20 años de edad y un recargo por día de 35 USD para los clientes que tengan entre 21 y 24 años de edad. En Michigan, la edad mínima es 18 años con un recargo de 41 USD por día para los clientes que tengan entre 18 y 20 años y un recargo por día de 28 USD para los clientes que tengan entre 21 y 24 años. En Quebec, la edad mínima para alquilar vehículos de los grupos A, B, C, D y E es de 21 años, con un cargo por conductor joven de 20 CAD por día para clientes de entre 21 y 24 años. La edad mínima es 25 años para todos los demás grupos de vehículos. En Saskatchewan, la edad mínima es 18. No se aplican cargos por minoría de edad.
• En casi todos los estados, el cargo por conductores adicionales es de 13 USD diarios por conductor adicional; el cargo máximo es de 65 USD por alquiler, por conductor. El cargo por conductor adicional en Nevada es de 13.75 USD diarios por conductor adicional. El cargo por conductor adicional en Nueva York es de 5 USD por día, 35 USD por semana por conductor adicional.
• Lo siguiente está exento de cargos por conductor adicional: empleador o compañero de trabajo habitual del cliente en viajes de negocios de la empresa; cónyuge o pareja de hecho del cliente, clientes discapacitados que hayan llenado el formulario de cliente sin licencia de conducir. En California, un hijo, hermano o abuelo del cliente también está exento del cargo por conductor adicional.
• El cobro, uso y retención de su información, incluyendo su información de identificación personal, la cual nos suministra en relación con el pago de nuestros servicios y productos, o la participación en nuestros programas, bien sea usted directamente o en su nombre a través del pago de un servicio, está sujeto a nuestro Aviso de privacidad.

Política de cancelación

• Los cambios a la reserva deben realizarse en Budget.com, Budget.com.au o Budget.co.nz con la opción “Modificar/Cancelar”.  Cualquier cambio a la reservación puede afectar los cargos del alquiler.  Si se cancela una reservación prepagada más de 24 horas antes de la hora de retiro, se aplicará un cargo por cancelación de 50.00 USD o el equivalente en la moneda extranjera utilizada para la reservación.
• Si necesita cancelar durante el período de 24 horas antes de la hora de retiro programada, le reembolsaremos el monto total prepagado menos 150 USD o el equivalente en la moneda extranjera utilizada para la reservación y tarifa de procesamiento de la reservación. 
• Si no cancela la reserva antes de la hora de retiro y el vehículo de alquiler no se retira en la fecha del alquiler, no reembolsaremos ninguna parte del monto prepagado.
• Si devuelve el vehículo antes de la fecha de devolución original (devolución temprana), no se le reembolsará ninguna parte del pago.
• Todas las solicitudes de reembolso se deben enviar en un período de seis meses a partir de la fecha de retiro programada del alquiler. No se garantizan los reembolsos después de este margen de tiempo de seis meses.
• Los pagos incompletos serán procesados al momento de la devolución del vehículo en el mostrador. Lamentablemente, no podemos asegurar que su tarifa diaria prepagada por el vehículo se aplicará si cambia el tipo de vehículo, si prolonga o reduce el período de alquiler o si cambia la oficina de retiro.
• Al devolver el vehículo, Budget procesará la liberación de la porción no utilizada del valor retenido, lo cual se realizará según los procedimientos de su banco. La liberación del valor retenido por su banco puede tomar hasta dos semanas.
• Si ya pagó su alquiler usando una tarjeta de débito o crédito, efectuaremos la reversión del valor retenido una vez que finalice el alquiler. El banco, sin embargo, pudiera demorar en reflejarlo en su cuenta. Estos fondos no estarán disponibles para uso mientras la retención esté vigente.

Al momento de recoger el vehículo, todos los conductores deben presentar una licencia de conducir válida a su nombre (consulte la sección “Requisitos de la licencia de conducir” para conocer todos los detalles).
- Si la licencia de conducir no se emitió en los EE. UU., el cliente debe presentar la licencia de conducir y un pasaporte o una licencia de conducir mejorada canadiense y un itinerario de viaje que pruebe el regreso al país de residencia.
- Si el país de residencia en las credenciales del cliente no coincide con el país indicado en la reserva, la tarifa de alquiler cambiará.
- Es posible que se le solicite que firme un anexo de su historial de conducción o que deba realizarse una verificación automatizada del Departamento de Vehículos Motorizados.  Todos los conductores deben tener un buen historial de conducción o Budget se reserva el derecho de negar el alquiler.

Al momento de recoger el vehículo, el cliente debe presentar una de las siguientes credenciales:
- Una tarjeta de crédito válida a nombre del cliente.  Consulte la sección “Políticas sobre tarjetas de crédito” para conocer todos los detalles.
- Una tarjeta de débito válida a nombre del cliente (en las oficinas participantes).  Si usa una tarjeta de débito, puede requerirse documentación adicional.  Consulte la sección “Políticas sobre tarjetas de débito” para conocer todos los detalles.
Nota:  Las tarjetas de pago prepagadas recargables o las tarjetas de regalo no son una credencial aceptable.

Cuando use algunos códigos de oferta, deberá proporcionar credenciales de organizaciones corporativas o gubernamentales para probar su elegibilidad para la tarifa especial/beneficio.

Conserve el número de confirmación de su reserva porque es necesario para las solicitudes de modificación, cancelación o reembolso.

Una vez que la hora de retiro del vehículo pase, no se pueden realizar más modificaciones a la reserva en línea.

Aceptar participación
Budget Mobile Notifications es un servicio de alerta de suscripción con calificación estándar que brinda alertas móviles urgentes y MMS a los clientes, incluidas actualizaciones de los alquileres actuales y futuros del cliente, e información sobre reclamaciones o consultas relacionadas con alquileres anteriores. Al proporcionar su número de teléfono, usted acepta recibir mensajes de texto, incluidos mensajes de texto enviados por un sistema de marcación telefónica automática (Automatic Phone Dialing System, “ATDS”), de parte nuestra y de nuestros socios de servicio con respecto a su alquiler. La frecuencia de los mensajes varía según el recorrido del cliente. No utilizaremos un ATDS para enviarle mensajes de texto con fines de marketing, a menos que recibamos su consentimiento previo expreso por escrito. No está obligado a dar su consentimiento para comprar ninguno de nuestros bienes o servicios.

Salir
Para excluirse de los mensajes de texto de marketing, envíe un mensaje de texto con la palabra “STOP” desde su dispositivo móvil en respuesta a un mensaje de texto de marketing. También puede administrar sus mensajes de texto de marketing al actualizar su perfil de Budget en Budget.com. Simplemente seleccione “No” en la opción SMS Notifications (Notificaciones SMS) en la sección preferencias de comunicaciones de su perfil.

Ayuda
Para obtener ayuda, envíe la palabra “HELP”  en respuesta a un mensaje de texto o envíe un correo electrónico a custserv@budget.com o llame al 1-800-621-2844.

Empresas de servicios de comunicaciones admitidas (solo en EE. UU.)

AT&T, Sprint, T-Mobile®, Verizon Wireless, Virgin Mobile USA, U.S. Cellular®, Metro PCS, ACS Wireless, All West Wireless, Bluegrass, Boost USA, Cambridge Telecom, Cellcom, Cellular South, Centennial, Cincinnati Bell, Cricket Communications, Cellular One of East Central Illinois, Appalachian Wireless, Farmer's Mutual Telephone Company, General Communications, Golden State Cellular, PC Management, Inland Cellular, Illinois Valley Cellular, Nex-Tech Wireless, Nucla-Naturita, nTelos, Revol, Silver Star PCS (Gold Star), Snake River PCS, South Central, Syringa, Thumb Cellular, UBET Wireless, Unicel, United Wireless, and West Central Wireless. 
*T-Mobile no es responsable por mensajes retrasados o no entregados

Empresas de servicios de comunicaciones admitidas (solo Canadá)

Aliant Mobility, Bell Mobility, Eastlink, Fido, Mobilicity, MTS, NorthernTel Mobility, Public Mobile, Rogers Wireless, SaskTel Mobility, Telébec Mobilité, TELUS Mobility, Vidéotron, Virgin Mobile Canada, WIND Mobile

Términos y condiciones completos y Política de privacidad:
Garantía 
Budget no será responsable de ningún retraso en la recepción de mensajes SMS conectados con nuestra puerta de enlace SMS. La entrega de mensajes SMS está sujeta a la transmisión efectiva de su proveedor de servicio/operador de red inalámbrica.

Privacidad 
Solo utilizaremos su información para prestarle los servicios que usted solicite, tal como se establece en nuestro aviso de privacidad que se encuentra en www.budget.com/privacy.

Cargo
BUDGET no cobra por el servicio de mensajes de texto. Se pueden aplicar tarifas estándar de mensajes y de datos. No somos responsables por los cargos que realice el proveedor de servicio de una persona como resultado de la prestación de este servicio por parte nuestra. Budget no asume ninguna responsabilidad por los cargos a los que usted pueda estar sujeto por este servicio de mensajes de texto. Cualquier cargo por mensaje de texto en el que incurra será facturado en la factura de su proveedor de servicio móvil.

No se permite el remolque. No se permite el uso de los vehículos para remolcar o empujar algo.  En los vehículos no se permite instalar una base para remolque.

Canadá:  Los vehículos se pueden conducir hasta Canadá sin restricciones.  Al momento de alquilar, deberá notificar en el mostrador de alquiler su intención de conducir el vehículo hasta Canadá con el fin de que le entreguen una copia de la “tarjeta de seguro canadiense para no residente” o, para descargar la tarjeta haga clic aquí. (Se proporciona sin costo).  Según la disponibilidad; los alquileres solo de ida pueden estar permitidos en algunas ciudades de Canadá.
México:  Los vehículos que se alquilan en esta oficina no tienen permiso para viajar a México.

Los vehículos de esta oficina se pueden conducir en todas las provincias de EE.UU. sin restricciones.  Basado en la disponibilidad; los alquileres solo de ida pueden estar permitidos en algunas ciudades de Estados Unidos.

DISPONIBILIDAD DEL DISPOSITIVO DE COBRO E-TOLL

PASE/ETIQUETA DE PAGO DE PEAJE
Usted es responsable del pago de todos los peajes incurridos durante el período de alquiler. Ofrecemos un servicio opcional llamado e-toll que permite a los clientes utilizar carriles de peaje electrónico en las carreteras, puentes, túneles y otras vías con peaje. Todos los vehículos cuentan con lo necesario para procesar electrónicamente los peajes. Si no paga el peaje en efectivo, usted opta automáticamente por nuestro servicio e-toll, según lo cual usted acepta pagarnos a nosotros o pagarle a nuestro administrador del programa de peaje, con el cual compartiremos la información de su tarjeta de crédito/débito para todos los pagos de peaje incurridos durante el alquiler y todas las tarifas, cargos y sanciones relacionados. La facturación de los cargos de e-toll a su tarjeta de crédito o débito registrada puede tomar de 4 a 8 semanas.

CARGOS DE CONVENIENCIA DEL SERVICIO E-TOLL
El cargo de conveniencia por el uso del servicio e-Toll es de 3.95 a 5.95 USD por cada día que usa el dispositivo E-Toll, y hay un máximo de 19.75 a 29.75 USD por mes de alquiler, más los cargos de peaje. NO hay cargos por servicio si el servicio e-Toll NO SE USA durante el plazo de alquiler.

E-TOLL ILIMITADO
Disponible en las oficinas participantes en los siguientes estados: California, Colorado, Connecticut, Delaware, Distrito de Columbia, Florida, Georgia, Illinois, Indiana, Kentucky, Maine, Maryland, Massachusetts, New Hampshire, Nueva Jersey, Nueva York, Carolina del Norte, Oklahoma, Ohio, Pensilvania, Rhode Island, Texas, Vermont, Washington y Virginia Occidental.

Si utiliza el servicio E-toll ilimitado, todos los costos de peaje y las tarifas por el servicio están incluidos. Por este servicio, usted paga una tarifa fija de $10.99 a 23.99 USD por día del período de alquiler, independientemente de si incurre o no en gastos de peaje, o una tarifa fija de $54.95 USD a $119.95 USD por semana. El e-toll ilimitado debe comprarse al comienzo del alquiler.

EXCLUSIÓN DE E-TOLL
Si no elige e-toll ilimitado en el momento del alquiler, puede evitar las tarifas estándar de e-toll de un día determinado durante el período del alquiler si se asegura de que la caja protegida del transpondedor esté en la posición “cerrado” y paga todos los peajes en efectivo, usa su propio dispositivo electrónico de peaje compatible con fondos y montaje apropiado para pagar todos los peajes, o paga el peaje directamente a la autoridad y cumple con las reglas y requisitos de la autoridad de peaje.

Para obtener más información sobre peajes, visite budget.com/etoll o consulte al momento del alquiler.